지메일팀은 사용자 메일의 보안 유지에 있어서는 한 치의 소홀함도 허용하지 않습니다. 사용자의 메일을 전송하고 수신할 때는 항상 암호화된 연결 설정을 사용합니다. 또한, 사용자 계정의 무단 명의도용을 방지하기 위해 업계 표준 인증을 지원합니다. 이 외에도 사용자의 메시지를 안전하게 보호하기 위해 보이지 않는 곳에서 다수의 보안 점검 장치를 마련해 실행하고 있습니다.
물론 이메일 시스템의 특성상 지메일팀만의 노력으로는 사용자의 받은 편지함을 완벽하게 보호할 수 없습니다. 다른 이메일 서비스에서도 이러한 노력이 필요하지만 안타깝게도 현실은 그렇지 못합니다. 이러한 상황을 고려하여 지메일팀에서는 사용자 계정 보호를 위해 다음과 같은 2가지 기능을 선보입니다.
암호화되지 않은 메시지를 받거나 TLS 암호화를 지원하지 않는 이메일 서비스를 사용하는 사람에게 메시지를 보내는 경우 ‘제목’ 란에 잠금장치가 해제된 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.
이메일 인증을 지원하지 않는 이메일 서비스를 사용하는 사람으로부터 메시지를 받는 경우 해당 메일을 발송한 사람의 프로필 사진, 업체의 로고 또는 아바타 자리에 물음표가 표시됩니다. 이는 메일을 실제 발신한 사람이나 회사가 적혀있는 발신자/회사와 일치하지 않을 수도 있다는 것을 의미합니다.
이러한 표시가 되어 있는 메일이 모두 보안상 위험한 메일은 아닐 수도 있습니다. 그러나 지메일팀에서는 사용자가 확신할 수 없는 메시지의 경우에는 해당 메일에 답장이나 포함된 링크를 클릭하려는 경우 각별한 주의를 기울이시길 당부드립니다. 추가된 이 기능들은 여러분의 이메일을 더욱 안전하게 보호하는 데 유용한 도구가 될 것입니다.
작성자: 존 래-그랜트, 프로덕트 매니저