오늘 구글은 수 천 명의 참가자와 함께 연간 개발자 회의인 구글 I/O를 개최했습니다. 구글 I/O는 구글이 새로운 기술 혁신 및 제품을 통해 어떻게 구글의 미션을 실생활에 불러오고 있는지 보여줄 수 있는 자리이기 때문에 제가 가장 좋아하는 행사 중 하나입니다.
구글의 미션은 전 세계의 정보를 체계화하여 모두가 접근할 수 있고, 유용하게 만드는 것입니다. 이 미션은 지난 21년간 바뀐 적이 없지만 이에 접근하는 방식은 점차 진화되어 왔습니다. 구글은 더 이상 단순히 답을 찾는 것만 도와주는 회사가 아닙니다. 오늘날의 구글 제품들은 적절한 답변을 작성해주는 지메일의 스마트 컴포즈(Smart Compose), 집으로 가는 가장 빠른 길을 찾아주는 구글 지도와 같이 사용자가 일상 속 일을 처리하는 것 역시 돕고 있습니다.
더 쉽게 말씀 드리자면 구글의 비전은 모두를 위해 더 유용한 구글을 만드는 것입니다. 누구든, 어디에 살고 있든, 어떤 것을 목표로 하든 말이죠. 유용하다는 것은 사용자에게 지식을 쌓고, 성공하고, 건강한 삶을 유지하고, 행복해질 수 있도록 해주는 도구를 제공하는 것을 의미합니다. 이 목표에 도달하고자 오늘 새롭게 발표한 제품과 기능에 대해 소개해드리도록 하겠습니다.
전 세계의 사용자들은 구글에 매일 수 십억 개의 질문을 하고 있습니다. 하지만 사용자가 필요로 하는 정보를 찾아주는 것 외에도 구글이 더 할 수 있는 것이 많습니다. 오늘 구글은 구글 뉴스의 인기 기능인 풀 커버리지(Full Coverage)를 검색으로 확장한다고 발표했습니다. 머신러닝을 활용하는 풀 커버리지는 여러 이벤트의 타임라인, 주요 연관 인물 등 이야기의 여러 포인트를 파악하고, 기사, 트윗, 팟캐스트 등 다양한 콘텐츠를 불러와 줍니다.
새로운 정보를 이해하는 가장 좋은 방법은 직접 보는 것입니다. 구글 검색과 구글 렌즈의 새로운 기능들은 카메라, 컴퓨터 비전, 증강 현실(AR)을 활용하여 시각적인 질문에 시각적인 답을 제공합니다. 그리고 이제 구글은 검색에도 AR을 도입한다고 발표했습니다. 온라인에서 새로운 신발을 검색하면 해당 신발을 가까이서, 여러 다른 각도에서 살펴볼 수 있으며 또한 이미 가지고 있는 옷과 어울리는지도 볼 수 있습니다. 또한 구글 렌즈를 활용하면 실제 세상에서 보고 있는 것에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 식당에서 메뉴에 카메라를 가리키면 구글 렌즈가 해당 식당에서 인기 있는 메뉴를 표시해주고, 전에 방문한 사람들의 사진과 후기를 보여줍니다. 스마트폰을 처음 사용하는 사용자들을 위한 검색 앱인 구글 고(Google Go)에서는 구글 렌즈가 카메라가 가리키는 문자를 읽어줘 글을 읽는데 어려움을 겪는 수만 명의 사람들이 길거리 표지판이나 ATM 안내 등 일상 속 마주하는 것들을 읽을 수 있도록 도울 예정입니다.
구글의 미션은 전 세계의 정보를 체계화하여 모두가 접근할 수 있고, 유용하게 만드는 것입니다. 이 미션은 지난 21년간 바뀐 적이 없지만 이에 접근하는 방식은 점차 진화되어 왔습니다. 구글은 더 이상 단순히 답을 찾는 것만 도와주는 회사가 아닙니다. 오늘날의 구글 제품들은 적절한 답변을 작성해주는 지메일의 스마트 컴포즈(Smart Compose), 집으로 가는 가장 빠른 길을 찾아주는 구글 지도와 같이 사용자가 일상 속 일을 처리하는 것 역시 돕고 있습니다.
더 쉽게 말씀 드리자면 구글의 비전은 모두를 위해 더 유용한 구글을 만드는 것입니다. 누구든, 어디에 살고 있든, 어떤 것을 목표로 하든 말이죠. 유용하다는 것은 사용자에게 지식을 쌓고, 성공하고, 건강한 삶을 유지하고, 행복해질 수 있도록 해주는 도구를 제공하는 것을 의미합니다. 이 목표에 도달하고자 오늘 새롭게 발표한 제품과 기능에 대해 소개해드리도록 하겠습니다.
사용자의 질문에 더 나은 답을 제공합니다
전 세계의 사용자들은 구글에 매일 수 십억 개의 질문을 하고 있습니다. 하지만 사용자가 필요로 하는 정보를 찾아주는 것 외에도 구글이 더 할 수 있는 것이 많습니다. 오늘 구글은 구글 뉴스의 인기 기능인 풀 커버리지(Full Coverage)를 검색으로 확장한다고 발표했습니다. 머신러닝을 활용하는 풀 커버리지는 여러 이벤트의 타임라인, 주요 연관 인물 등 이야기의 여러 포인트를 파악하고, 기사, 트윗, 팟캐스트 등 다양한 콘텐츠를 불러와 줍니다.
새로운 정보를 이해하는 가장 좋은 방법은 직접 보는 것입니다. 구글 검색과 구글 렌즈의 새로운 기능들은 카메라, 컴퓨터 비전, 증강 현실(AR)을 활용하여 시각적인 질문에 시각적인 답을 제공합니다. 그리고 이제 구글은 검색에도 AR을 도입한다고 발표했습니다. 온라인에서 새로운 신발을 검색하면 해당 신발을 가까이서, 여러 다른 각도에서 살펴볼 수 있으며 또한 이미 가지고 있는 옷과 어울리는지도 볼 수 있습니다. 또한 구글 렌즈를 활용하면 실제 세상에서 보고 있는 것에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 식당에서 메뉴에 카메라를 가리키면 구글 렌즈가 해당 식당에서 인기 있는 메뉴를 표시해주고, 전에 방문한 사람들의 사진과 후기를 보여줍니다. 스마트폰을 처음 사용하는 사용자들을 위한 검색 앱인 구글 고(Google Go)에서는 구글 렌즈가 카메라가 가리키는 문자를 읽어줘 글을 읽는데 어려움을 겪는 수만 명의 사람들이 길거리 표지판이나 ATM 안내 등 일상 속 마주하는 것들을 읽을 수 있도록 도울 예정입니다.
구글 렌즈의 TTS(text-to-speech) 기능을 사용하는 한 여성의 이야기입니다.
더 쉽게 일상을 보낼 수 있도록 돕습니다
지난해 I/O에서 구글은 구글 어시스턴트를 통해 사용자 대신 전화를 걸어 식당 예약을 할 수 있도록 해주는 듀플렉스 기술을 소개했습니다. 오늘 구글은 듀플렉스 기술이 음성을 뛰어 넘어 웹에서 사용자가 원하는 일을 도울 수 있도록 확장한다고 발표했습니다. 구글은 렌터카 예약과 영화 예매에 우선적으로 해당 기능을 제공합니다. 구글 어시스턴트는 ‘듀플렉스 온 더 웹(Duplex on the Web)’을 통해 자동으로 사용자를 위해 정보를 입력하고, 예약 절차를 밟고, 구매를 완료할 수 있습니다. 또한 딥 러닝 기술의 발전을 통해 이제는 모바일 기기에서 훨씬 더 정확한 음성 및 자연어 이해를 제공할 수 있게 되었으며, 이를 통해 구글 어시스턴트가 더 빠르게 작동할 수 있게 되었습니다.
구글은 가장 큰 진보는 AI, 소프트웨어, 하드웨어가 결합되었을 때 나타난다고 지속적으로 믿고 있으며, 오늘 새로운 픽셀 3a(와 3a XL), 그리고 구글 네스트 허브 맥스 등 두 개의 메이드 바이 구글(Made by Google) 제품을 발표했습니다. 픽셀 3a는 사용자들이 좋은 반응을 보인 기존 픽셀 기능을 더 합리적인 가격대의 하드웨어를 통해 제공합니다. 구글 네스트 허브 맥스는 집 안 어디에서든 구글 어시스턴트의 도움을 쉽게 받을 수 있도록 해줍니다.
모두를 위한 개발
더 유용한 구글을 만드는 것은 중요하지만 모든 사람을 위해 유용하게 만드는 것 역시 중요합니다. 초창기부터 구글은 검색을 통해 사용자가 스탠포드 교수이든 혹은 인도네시아 시골에 사는 학생이든 상관없이 모두에게 필요한 정보를 제공해 왔습니다. 구글은 이러한 접근법을 기술을 책임감 있고, 안전하고, 모두에게 혜택을 줄 수 있도록 개발하는데도 적용하고 있습니다.
이는 특히 AI 개발에 있어서 더욱 중요합니다. 구글은 TCAV(testing with concept aviation vectors)라는 새로운 리서치 접근법을 통해 머신러닝의 편견을 해소하고, 모델이 해석력을 더 갖추도록 하고자 노력하고 있습니다. 예를 들어 TCAV는 ‘의사' 이미지를 찾도록 훈련된 모델이 훈련 데이터 내에 남성 의사 이미지가 많아 의도치 않게 ‘남성'이라는 특징을 중요하게 고려하는지를 찾아낼 수 있습니다. 구글은 TCAV를 오픈 소스로 공개하여 모두가 AI 시스템을 더 공정하고 해석력을 갖추도록 만드는 것을 돕고자 합니다. 또한 곧 더 많은 도구와 오픈 데이터셋을 공개할 예정입니다.
또한 모두를 위한 책임감 있는 개발을 하고자 구글의 제품이 안전하고, 또 사용자의 프라이버시를 보호하도록 만들고 있습니다. 구글은 오늘 여러 프라이버시 개선사항을 발표해 사용자가 데이터에 대한 명확한 선택권을 가질 수 있도록 했습니다. 구글 계정은 사용자의 프라이버시 제어 설정을 한눈에 보여주는 기능으로, 이제는 더 다양한 제품에서 탭 한번으로 쉽게 접근할 수 있습니다. 또한 구글 지도에 시크릿 모드(Incognito Mode)가 추가되어 구글 계정과 활동을 연계시키지 않고 장소를 검색하고 길을 찾을 수 있습니다. 새로운 자동 삭제 제어 기능은 사용자가 데이터를 얼마나 오래 저장할지 선택할 수 있도록 해줍니다. 또한 안드로이드 Q에서도 다양한 보안 관련 개선이 예정되어 있으며, 스마트폰을 보안 키로 사용해 2단계 인증에서 활용할 수 있도록 만들 예정입니다.
구글은 제품이 더 유용해지기 위해서는 더 많은 데이터를 필요로 한다는 관념에 대해 도전하고자 합니다. 연합 학습(Federated Learning)이라는 새로운 기술은 미가공 데이터(raw data)가 기기를 벗어나는 일 없이 AI 모델을 훈련하고, 제품을 더 똑똑하게 만들 수 있도록 해줍니다. 연합 학습을 통해 이제 지보드는 사용자가 어떤 것을 입력하는지 알지 못하더라도 수 천 명의 사람들이 사용한다면 ‘zoodles’ 혹은 ‘Targaryen’와 같은 신조어를 학습할 수 있습니다. 미래에는 AI가 더 발전하면 더 적은 데이터로 제품을 더 유용하게 만드는 방법들이 생겨날 것입니다.
모두를 위한 개발은 장애를 가진 사람을 포함한 모든 사람들이 구글 제품에 접근하고, 또 사용할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 오늘 구글은 영상, 팟캐스트, 가정 내 대화를 텍스트로 보여주는 라이브 캡션 기능을 포함, 새로운 도구와 접근성 기능을 갖춘 여러 제품을 소개했습니다. 향후에는 라이브 릴레이와 유포니아가 구음장애 혹은 청각장애로 인해 음성으로 소통하는데 어려움을 겪는 사람을 도울 예정입니다.
유포니아 프로젝트: 모든 사람들의 언어가 이해될 수 있도록 도와줍니다
장애를 가진 사람을 위한 제품을 개발하는 것은 때로는 모든 사용자가 혜택을 누릴 수 있는 제품 개선으로 이어집니다. 이는 구글이 이야기 하는 ‘모두를 위해 더 유용한 구글을 만드는 것’의 진정한 의미를 보여줍니다. 구글은 또한 기술을 활용하여 다른 사람들의 삶을 개선하는 다른 단체들을 돕고자 합니다. 오늘 구글은 더 나은 대기질 모니터링 시스템을 만드는 것부터 재난 대응 속도를 높이는 등 AI를 활용하여 전 세계가 직면한 큰 문제를 해결하고자 하는 20개의 구글 AI 임팩트 챌린지 우승팀을 발표하였습니다.
모두를 위해 더 유용한 구글을 만들고자 하는 구글의 비전은 훌륭한 글로벌 개발자 커뮤니티 없이는 실현될 수 없습니다. 구글과 개발자 커뮤니티는 지식을 쌓고, 성공하고, 건강을 유지하고, 더 행복할 수 있게 돕는 도구를 모두에게 제공하고자 함께 노력하고 있습니다. I/O에서는 이외에도 여러 새로운 내용이 발표됩니다. I/O 관련 최신 소식을 구글 블로그를 통해 확인해보세요.
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작성자: 선다 피차이(Sundar Pichai), 구글 CEO
모두를 위해 더 유용한 구글을 만들고자 하는 구글의 비전은 훌륭한 글로벌 개발자 커뮤니티 없이는 실현될 수 없습니다. 구글과 개발자 커뮤니티는 지식을 쌓고, 성공하고, 건강을 유지하고, 더 행복할 수 있게 돕는 도구를 모두에게 제공하고자 함께 노력하고 있습니다. I/O에서는 이외에도 여러 새로운 내용이 발표됩니다. I/O 관련 최신 소식을 구글 블로그를 통해 확인해보세요.
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