2021년 9월 30일 목요일

AI가 정보를 더욱 유용하게 만듭니다


오늘날 손 끝으로 접근 가능한 정보는 인류 역사상 그 어느 때보다도 많습니다. 또한 인공 지능의 발전은 일상 생활 뿐만 아니라 복잡한 세계 문제를 해결하기 위한 통찰력을 얻는 역량과 더불어 정보를 사용하는 방식을 근본적으로 변화시킬 것입니다. 



오늘 생중계로 진행된 서치 온(Search On) 이벤트에서는 구글 제품에 최신 AI를 적용하여 보다 자연스럽고 직관적으로 정보를 검색 및 탐색하는 새로운 방법에 대해 공유했습니다.




MUM을 통한 다양한 모드의 검색이 가능해집니다

올해 열린 구글 I/O에서 구글은 MUM(Multitask Unified Model, 멀티태스킹 통합 모드)을 통해 정보 이해에 있어 중요한 이정표에 도달했다고 발표했습니다. 




구글은 MUM의 강력한 기능을 활용해 구글 제품을 더욱 유용하게 만들고, 완전히 새로운 검색 방법을 구현하기 위한 실험을 해왔습니다. 이번 이벤트에서는 MUM을 통해 앞으로 무엇이 가능하게 될지에 대해 공유했습니다.




보고 있는 것에 대한 궁금한 것을 시각적으로 찾을 수 있는 새로운 검색 방법이 몇 달 내에 도입될 예정입니다. 아래는 MUM을 활용하여 가능해지는 기능에 대한 몇 가지 예시입니다.





이 새로운 기능은 사용자가 셔츠 이미지를 보고있을 때 ‘렌즈’ 아이콘을 누르면 동일한 패턴을 가진 아이템, 예를 들면 양말과 같은 다른 종류의 의류를 검색할 수 있습니다. 이 기능은 찾고 있는 것을 단어만으로는 정확하게 묘사하기 어려울 때 유용합니다. ‘하얀 꽃무늬 빅토리아 스타일의 양말’이라고 검색할 수 있지만, 정확히 원하는 패턴을 찾지 못할 수도 있습니다. 이미지와 텍스트를 조합해 단일 쿼리로 검색함으로써 보다 손쉽게 시각적으로 검색하고 자연스럽게 궁금한 점을 표현할 수 있습니다. 






조금 더 까다로운 궁금증이 있을 수 있습니다. 예를 들어 여러분의 자전거가 어딘가 고장난 것 같다면 고치는 방법을 알아야 합니다. 이때 부품 카탈로그를 살펴본 뒤 튜토리얼을 찾기 보다는 Point-and-ask 모드를 활용하면 도움이 될 만한 동영상 속 장면을 찾기 쉽습니다.




개선된 검색 페이지로 검색을 돕습니다

구글은 MUM과 같이 진보된 AI를 적용해 구글 검색 기능을 어떻게 개선했는지에 대해 발표했습니다. 이러한 새로운 기능은 더욱 쉽고 직관적인 검색을 위한 가장 최신 단계입니다.




먼저, ‘Things to know’를 통해 새로운 주제에 대해 더욱 쉽게 검색할 수 있도록 했습니다. 예를 들어, 여러분이 집안을 꾸미기 위해 아크릴 페인팅에 대해 더 알고 싶다고 가정을 해봅시다.




만약 ‘아크릴 페인팅’이라고 검색하면, 구글은 일반적으로 사람들은 이 주제에 대해 어떻게  검색하는지를 파악하고 먼저 살펴볼만한 부분을 보여줍니다. 예컨대 구글은 아크릴 페인팅과 관련된 350가지 주제를 확인하고, 원하는 것을 찾을 수 있도록 여러분을 안내할 수 있습니다.




이 기능은 몇 달 안에 영문으로 도입될 예정이며, 앞으로 MUM은 사용자가 ‘가정용품으로 아크릴 페인팅하는 법’과 같이 검색하지 않은 부분에 대해서도 더 깊은 인사이트를 제공하며 이전에는 발견하지 못했을 콘텐츠와 사용자를 연결할 것입니다. 

 




둘째로,  새로운 기능은 검색한 주제를 보다 구체적인 측면으로 좁히거나, 더욱 일반적인 아이디어로 확장시킴으로써 사용자가 정보 탐색을 더욱 용이하게 할 수 있도록 했습니다. 




이 경우 ‘퍼들 푸어링’과 같이 특정 기술에 대해 더 알아보거나 수강할 수 있는 아트 클래스를 확인할 수 있습니다. 또한 관련된 주제를 더 넓혀서 다른 페인팅 기법이나 유명 화가를 검색해볼 수 있습니다. 이러한 기능은 몇 달 안에 영문으로 먼저 도입될 예정입니다. 

 



세번째로, 새롭게 디자인되고 검색할 수 있는 결과 페이지를 통해 시각적인 영감을 찾기 쉽도록 했습니다. 만약 퍼들 푸어링에 눈길이 간다면, ‘푸어링 페인팅 아이디어’라고 검색해 

웹 전반에 걸쳐 기사, 이미지, 동영상 등 아이디어로 가득하고 풍성한 페이지를 쉽게 스크롤해 볼 수 있습니다.




이 새로운 시각적인 결과 페이지는 ‘할로윈 데코 아이디어’나 ‘실내 수직 정원 아이디어’와 같이 영감을 찾고자 하는 검색을 위해 디자인됐으며, 미국 지역은 오늘부터 사용할 수 있습니다. 




동영상에서 더 많은 정보를 찾습니다

구글은 이미 농구 경기의 결정적인 슛 장면, 레서피의 단계와 같이 동영상에서 주요 장면을 식별하는데 진보된 AI 시스템을 활용하고 있습니다. 더 나아가, 오늘은 동영상 속 관련 주제를 식별해 더욱 자세하게 찾고 배울 수 있는 새로운 경험을 소개합니다.



MUM을 활용하면 동영상 속 정보를 파악하여 특정 주제가 명시되지 않은 경우에도  관련 주제를 식별할 수 있습니다. 예를들어 어떤 영상에 ‘마카로니 펭귄의 삶 이야기’라는 설명이 없더라도, 시스템은 해당 동영상에 마카로니 펭귄이 어떻게 가족 구성원을 찾고 포식자를 탐색하는지 등과 같은 관련 내용이 있다는 것을 파악합니다. 이 기능의 첫번째 버전은 몇 주 내에 영문으로 적용될 예정이며, 몇 달 내에 더 강화할 예정입니다.




MUM 경험 전반에 걸쳐, 구글은 사람들이 우연히 발견하거나 다른 방법으로는 검색되지 않았을 수도 있는 더 많은 웹페이지, 영상, 이미지, 아이디어 등의 발견을 도울 수 있기를 기대합니다. 




구글이 더욱 도움이 될 수 있도록

오늘 발표한 업데이트는 MUM으로 끝나지 않습니다. 구글은 여러분이 어떤 것을 찾더라도 광범위하고 다양한 소상공인들로부터 손쉽게 구매할 수 있도록 합니다. 그리고 사람들이 온라인에서 찾은 정보의 신뢰성을 더욱 잘 평가할 수 있도록 돕습니다.  또한 가장 중요한 순간에 사람들이 정보와 인사이트에 접근할 수 있도록 새로운 방법을 찾고 있습니다. 




이 모든 것은 전 세계 사람들뿐만 아니라 크리에이터, 퍼블리셔, 기업들에도 도움이 됩니다. 구글은 매일 1억 개 이상의 웹사이트를 방문자와 연결하며, 전화, 길 안내, 지역 유동 인구 규모 등을 통해  웹사이트가 없는  1억 2천 만 개 이상의 비즈니스와 사람들을 연결합니다. 




구글은 계속해서 보다 유용한 제품을 만들고, 검색의 한계를 넓히면서, 사람들이 찾고자 하는 답을 찾을 수 있도록 돕고, 더 많은 질문을 불러일으킬 수 있기를 기대합니다.  




작성자: 프라바카르 라그하반(Prabhakar Raghavan), 구글 수석 부사장