구글 클라우드 플랫폼을 사용하면 기업들이 구조화되지 않은 데이터를 머신러닝을 통해 처리할 수 있습니다. 오늘 구글은 새로운 클라우드 머신러닝 제품 2개의 베타 버전을 출시합니다. 바로 클라우드 자연어 처리 API와 클라우드 스피치 API입니다.
구글은 컴퓨터 시스템이 인간의 언어를 인식하여 스마트한 방식으로 처리할 수 있는 방법을 지속적으로 연구하고 있습니다. 예를 들어, 최근 텍스트의 문법 구조를 최상의 정확성, 속도, 대규모로 분석하는 자연어 모델인 파시 맥파스페이스(Parsey McParseface)를 포함하는 신택스넷(SyntaxNet)을 오픈소스로 공개했습니다.
오픈 베타로 제공되는 새로운 구글 클라우드 자연어 처리 API는 구글의 자연어 인식 연구에 기반하고 있습니다. 클라우드 자연어 처리를 사용하면 텍스트의 구조와 의미를 여러 언어로 간편하게 분석할 수 있으며, 영어, 스페인어, 일본어가 우선 지원됩니다. 자세한 기능은 다음과 같습니다.
- 감성 분석: 특정 텍스트의 전반적인 분위기와 감정을 이해합니다.
- 개체 인식: 특정 텍스트에 대해 가장 관련성 높은 개체를 파악하고, 이 개체를 인물, 조직, 위치, 이벤트, 제품, 매체 등의 유형으로 분류합니다.
- 구문 분석: 문장의 구성 요소들을 파악하고 이들 사이의 관계를 분석하여 파스 트리(parse tree)를 만듦으로써 텍스트의 구조와 의미를 인식합니다.
이 API는 다양한 업계의 개발자 및 기업들이 필요로 하는 규모와 성능을 충족할 수 있도록 최적화되었습니다. 예를 들어, 디지털 마케팅 담당자들은 온라인 제품 리뷰를 분석할 수 있으며, 서비스 센터에서는 고객으로부터 걸려온 전화를 기록하여 통화 내용의 분위기를 파악할 수 있습니다. 또한 영국의 온라인 마켓플레이스기업 오카도 테크놀로지(Ocado Technology)를 비롯한 알파 고객들도 훌륭한 성과를 이루어 내고 있습니다.
클라우드 자연어 처리 API의 작동 방식을 확인하려면, 클라우드 자연어 처리를 사용해 뉴욕타임스의 주요 기사를 분석하는 데모를 참조하세요.
“당사는 구글의 클라우드 자연어 처리 API를 사용하여 자연어 인식 분야의 제품과 서비스를 크게 향상시킬 수 있었습니다. 클라우드 자연어 처리 API는 당사에서 초기 이용 사례를 위해 구축했던 커스텀 모델의 훌륭한 대안이 되고 있습니다.”
- 댄 넬슨(Dan Nelson), 오카도 테크놀로지 데이터 분석 총괄
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클라우드 스피치 API는 오늘부터 오픈 베타가 시작됩니다. 이제 기업 및 개발자들은 앱과 IoT 기기에서 80개 이상의 언어로 음성-텍스트 변환 기능을 이용해 볼 수 있게 됩니다. 클라우드 스피치 API는 구글 검색, 구글 나우와 같은 인기 제품을 지원하는 동일한 음성 인식 기술을 사용합니다.
ㅇ 5,000여 개 업체에서 음성 API 알파 버전 참여를 신청했습니다.
- 200개 이상의 국가에서 5천만 건 이상의 다운로드 수를 기록한 영상 채팅 앱인 하이퍼커넥트(HyperConnect)는 구글의 클라우드 스피치 API와 번역 API를 함께 사용하여 서로 다른 언어를 사용하는 사람들 간 대화를 자동으로 인식해 번역해줍니다.
- 음성 분석 서비스 업계 리더인 보이스베이스(VoiceBase)는 스피치 API를 이용해 개발자가 통화 기록 녹음으로부터 인사이트를 얻어내고 결과를 예측할 수 있게 합니다.
이번 베타 버전에는 알파 버전 사용자의 리뷰를 반영하여 새로운 기능을 추가하게 되었습니다.
- 워드 힌트(Word hints)는 문맥에 따른 맞춤 단어 및 어구를 API 호출할 때 추가하여 인식 결과의 정확도를 높일 수 있습니다. 이 기능은 명령어를 수반하는 상황(예: 영화 시청 중 스마트 TV에서 ‘되감기’ 또는 ‘빨리 감기’와 같은 음성 명령 인식) 또는 사전에 새로운 단어를 추가(예: 특정 언어에서 흔하지 않은 이름 인식)할 때에 유용합니다.
- 비동기식 호출: 새로운 비동기식 호출 기능으로 한층 더 API가 간단해져 음성 인식을 지원하는 앱 개발이 더 쉽고 빨라집니다.
구글의 최신 머신 러닝 API의 오픈 베타 버전을 사용해보고 싶거나 개인용 컴퓨팅 기기(휴대폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱)에서 실행 가능한 소프트웨어 앱에 대한 상세 정보 및 가격을 알아보려면 구글 웹사이트에서 클라우드 자연어 처리및 클라우드 스피치를 확인해보세요.
작성자:
Apoorv Saxena, 구글 클라우드 플랫폼 클라우드 자연어 처리 및 번역 API 프로덕트 매니저
Dan Aharon, 구글 클라우드 플랫폼 클라우드 스피치 API 프로덕트 매니저
Dave Stiver, 구글 클라우드 플랫폼 프로덕트 매니저