사용자가 어떤 기기를 사용하고 있든지 간에 항상 사용자의 개인정보를 존중하고 안전하게 보호하는 것이 구글의 책임입니다. 이런 이유로 구글 어시스턴트는 사용자의 개인정보를 자동으로 보호하도록 설계되어 있습니다. 또한, 음성 녹음본을 저장하지 않도록 기본값이 설정되었으며, “내 개인정보를 어떻게 보호하고 있어?”와 같은 질문을 통해 현재 상태를 파악할 수 있으며 “헤이 구글, 이번 주에 내가 한 말 모두 삭제해 줘” 등 대화를 통해 구글 계정의 활동 내역을 삭제할 수 있습니다.
작년에는 구글 어시스턴트가 “헤이 구글”이라는 문구에 반응하는 민감도를 조절할 수 있는 기능이 추가되어, 의도치 않게 구글 어시스턴트가 작동되는 상황을 줄일 수 있도록 했습니다. 또한, 더욱 많은 사람들이 스마트 스피커와 디스플레이의 편리함을 알게 됨에 따라 구글 어시스턴트가 사용자의 데이터를 활용하는 방식을 좋아하는 음악을 재생하는 것만큼 쉽게 제어할 수 있도록 하고자 합니다.
“헤이 구글, 게스트 모드에 대해 알려 줘”
네스트 오디오, 네스트 허브 등 구글 스마트 스피커 및 디스플레이에서 개인 정보를 쉽게 관리할 수 있는 새로운 방법인 ‘게스트 모드(Guest Mode)’를 소개합니다. “헤이 구글, 게스트 모드 켜 줘”라고 말하면 구글 어시스턴트와 나눴던 모든 대화 내용이 사용자의 구글 계정에 저장되지 않습니다. 질문하기, 스마트 홈 장치 제어, 타이머 설정, 음악 재생 등과 같은 인기 있는 기능들을 게스트 모드에서도 똑같이 즐기실 수 있습니다. 게스트 모드를 끄기 전까지 네스트 기기는 구글 캘린더 일정 또는 연락처와 같은 개인 정보를 표시하지 않습니다.
게스트 모드를 켜면 기기에서 특정 알람이 울리고, 디스플레이에 게스트 아이콘이 표시됩니다. 게스트 모드가 켜져 있는지 확실하지 않은 경우에는 언제든 네스트 기기에 “헤이 구글, 게스트 모드 켜져 있어?”라고 물어 확인하실 수 있습니다. 사용자가 게스트 모드를 끄기 전까지 게스트 모드 상태가 유지되며 게스트 모드를 끄고 싶을 때는 “헤이 구글, 게스트 모드 꺼 줘”라고 말하면 됩니다. 게스트 모드를 통해 사용자는 완전하고 개인화된 구글 어시스턴트의 경험을 누릴 수 있습니다.
공유된 기기에서 개인정보 보호는 더욱 중요합니다.
최근에 저는 새해를 맞이하여 멋진 저녁 식사를 준비해 가족들을 놀래켜주고자 새로운 요리 레시피를 찾고자했습니다. 그러나 가족들과 공유하고 있는 스마트 디스플레이에 레시피를 검색한 결과가 표시되어 가족들에게 제 계획이 미리 알려지는 것을 원치 않았습니다. 이때 저는 게스트 모드를 사용해 검색 결과 내역을 남기지 않으면서도 원하는 레시피를 찾을 수 있었습니다. 또한 일일이 설정을 바꾸거나 다른 컨트롤을 끄고 켜는 번거로운 과정을 거치지 않아도 되었습니다. 긴장을 풀기 위해 좋아하는 재즈 음악을 재생하거나, 구글 캘린더에 설정된 일정대로 다음날을 위한 준비를 도와주는 등 개인화된 루틴 기능들을 사용할 수 있도록 레시피 검색을 마친 후, 게스트 모드를 비활성화했습니다.
또한 게스트 모드는 집에 방문한 손님들이 기기와 나눴던 대화를 저장하지 않도록 할 때에도 유용합니다. 손님을 포함한 그 누구든 언제든지 쉽게 게스트 모드를 켜거나 끌 수 있습니다. 구글은 사용자가 그 이유가 무엇이든 구글 어시스턴트와 나눈 대화 내용을 저장하고 싶지 않은 경우가 있음을 인지하고 있습니다. 그렇기에 선택은 항상 사용자의 몫입니다. 게스트 모드에서 구글 어시스턴트를 사용해 유튜브 또는 미디어 및 스마트 홈 서비스와 같은 다른 앱 및 서비스를 사용할 때에는 해당 앱에서 활동 내역을 저장할 수도 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
구글 어시스턴트는 개인 정보를 자동으로 보호하고, 사용자가 쉽게 데이터를 활용하는 방식을 제어 할 수 있도록 설계되었습니다. 현재 구글 네스트 스피커와 디스플레이에서 한국어를 포함한 다양한 언어로 게스트 모드를 사용할 수 있습니다. 구글은 향후 몇 개월 내에 더욱 다양한 언어와 기기에 게스트 모드를 제공할 예정입니다. 더욱 자세한 내용이 궁금하시다면 구글 홈 스피커 또는 스마트 디스플레이에게 “헤이 구글, 게스트 모드에 대해 알려줘”라고 문의하시거나 g.co/assistant/guestmode를 방문하시길 바랍니다.
작성자: 필리프 드 루랑 피에르-폴(Philippe de Lurand Pierre-Paul), 프로덕트 매니저