구글 검색을 이용할 때마다 사용자는 수만 개의 웹페이지에 있는 유용한 정보를 접할 수 있습니다.  사용자가 구글에서 뉴스를 검색할 경우 대형 언론 매체부터 새로운 디지털 매체, 지역 뉴스 사이트 또는 피트니스, 음식, 패션을 전문으로 하는 소규모 매체에 이르기까지 수많은 웹페이지에를 접근할 수 있습니다. 이렇게 다양한 콘텐츠를 잘 분류하여 사용자에게 가장 관련성이 높은 정보를 제공하는 것이 구글의 역할이라고 생각하고 있습니다.
 
인터넷은 우리가 정보에 접근하는 방식 자체를 바꿨고, 결과적으로 퍼블리셔를 비롯한 많은 산업 전반에서 이 변화에 따른 어려움을 겪고 있다는 사실도 주지하고 있습니다. 이에, 구글이 뉴스와 사용자를 어떻게 연결하고 있는지, 그리고 전 세계의 뉴스 퍼블리셔를 어떻게 지지하고 지원하고 있는지에 대해 좀더 말씀드리고자 합니다.
 
구글 검색 방식

사용자들은 구글이 다양한 소스를 통해 보다 유용하고, 공신력 있는 정보를 제공한다고 믿고 있습니다.  이  신뢰를 유지하기 위해 구글의 검색 결과는 광고 파트너십이 아니라 정보 관련성 그 자체에 의해 결정되어야 합니다.
 
그렇기 때문에 구글은 검색 결과에 영향을 미치는 어떠한 금전적 거래도 하고 있지 않습니다. 구글은 검색 결과가 아닌 광고를 판매하고 있으며 구글의 모든 광고는 실제 검색 결과와 구분될 수 있도록 광고라는 점을 뚜렷하게 명시하고 있습니다. 이는  사용자가 구글 검색 결과에서 링크를 클릭할 때 해당 링크의 게시자에게 따로 비용을 지불하지 않는 이유이기도 합니다. 
 
다른 그 어떤 방법으로도 구글 사용자의 선택권 및 정보의 관련성을 지금처럼 유지할 수 없습니다. 구글이 검색 결과에 영향을 미칠 수 있는 어떠한 거래를 한다면 이는 결과적으로 구글의 서비스에 대한 사용자의 신뢰를 잃는 것으로 귀결될 것입니다.
 
동시에 구글은 전 세계 뉴스 퍼블리셔와 저널리스트에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 언론과 다양한 방식으로 긴밀하게 협업하고 있습니다. 구글 검색과 구글 뉴스를 통해 수많은 뉴스 콘텐츠가 사람들에게 전달되며, 뉴스 퍼블리셔에게는 많은 트래픽을 일으키게 됩니다. 또한 광고 및 구독 관련 툴을 만들어, 퍼블리셔들이 새로운 수익구조를 만들어 나가는 일에 도움을 주는 한편, ‘구글 뉴스 이니셔티브'를 통해 다양한 펀딩 및 트레이닝 프로그램을 운영하여 언론 산업 전반에 걸친 혜택을 제공하고 있습니다.
 
언론계의 변화
 
1960-70년대의 지역 신문은 현대 사회의 인터넷과 같은 역할을 해왔습니다. 지역 신문을 통해 저의 아버지는 첫 자동차를 구매하셨고, 저는 첫 직장을  찾았으며, 어머니는 저녁 준비를 위한 요리 레시피 및 식자재 할인 쿠폰을 찾아 쓰셨습니다. 하지만 오늘날 인터넷은 방대한 정보와 서비스를 제공하며 우리가 이 모든 것들을 처리하고 해결하는 방식을 크게 변화시켰습니다.
 
이러한 변화는 퍼블리셔가 전통적으로 의존하던 수익원에 영향을 미쳤으며, 독자들은 더 이상 직장, 아파트, 중고차 등을 찾기 위해 신문을 보지 않습니다. 대신 사람들은 자신이 원하는 정보를 찾기 위해 인터넷에 접속합니다. 이에 따라 광고주도 수천 개의 온라인 퍼블리셔 및 서비스 제공 업체의 웹사이트에 대한 지출을 늘리고 있으며, 온라인상의 독자들에게 접근할 수 있는 수많은 방법 사이에서 고민하고 있습니다.
 
구글이 뉴스 퍼블리셔에 가치를 제공하는 방법
 
광고와 구독료는 아직도 중요한 수익원이지만, 변화하는 환경에 대응하기 위해 퍼블리셔는디지털에 보다 집중하기 시작했습니다. 뉴스 퍼블리셔는 더 많은 사람이 디지털 사이트에 직접 찾아 들어와 더 많은 광고 수익을 얻거나, 웹사이트에 들어온 이용자를 ‘구독자’로 전환시킴으로서 이익을 얻길 원합니다. 이때 구글은 사용자가 뉴스 콘텐츠를 찾는 것을 돕고, 그들이  뉴스 웹사이트로 접속할 수 있도록 함으로써 뉴스 퍼블리셔와 언론인을 돕고 있습니다.
 
출판물의 경우, 뉴스 퍼블리셔들은 독자들이 신문 또는 잡지를 접할 수 있는 창구인 신문 가판대에 비용을 지불합니다. 그러나 구글은 전 세계 뉴스 퍼블리셔들에게 이러한 혜택을 무료로 제공합니다. 유럽 내에서만 사용자들은 한 달에 80억 회 이상 구글의 링크를 통해 뉴스 콘텐츠를 클릭하며, 이는 초 단위로 계산할 경우, 뉴스 퍼블리셔의 웹사이트로 이어지는 클릭이 매 초마다 3000회 가량 발생하고 있는 것입니다. 딜로이트(Deloitte)의 연구에 따르면 대형 뉴스 퍼블리셔의 경우 각 클릭은 4에서 6 유로 센트의 가치를 지닙니다.
 
구글은 뉴스 퍼블리셔에게 가져다주는 트래픽 외에도 계속하여 다양한 방식으로 뉴스 산업 발전에 투자하고 가치를 제공하고 있습니다. 구글의 광고 기술은 뉴스 발행 사이트를 포함한 많은 웹사이트에서 사용되고 있으며, 이를 통해 발생하는 광고 수익의 대부분은 사이트의 게시자가 보유하게 됩니다. 2018년에만 구글은 전 세계 뉴스 퍼블리셔에게 145억 달러의 광고 수익을 창출해주었습니다.
 
구글 뉴스 이니셔티브는 전 세계 뉴스 퍼블리셔가 인터넷을 통해 더욱 활성화되고 다양한 출판 시장에 맞는 새로운 제품 및 비즈니스 모델을 개발할 수 있도록 약 3억 달러를 투자하고 있습니다. 또한, 구글은 사람들에게 유용하고 관련성이 높은 뉴스를 제공하기 위해 지속해서 서비스를 개선해 나가고 있습니다.
 
구글은 모든 사용자에게 다양한 출처로부터 관련성 높고 공신력 있는 뉴스를 제공함으로써 사용자가 자신이 필요로 하는 뉴스에 대한 정보에 더 나은 방식으로 접근할 수 있도록 돕습니다. 뉴스 산업은 열린 사회가 건강하게 유지될 수 있도록 하는 근본적인 요소이며, 구글은 뉴스 산업의 성공과 지속 가능한 미래가 실현될 수 있도록 최대한의 노력을 기울일 것을 약속합니다.
 
작성자: 리차드 깅그라스(Richard Gingras) , 구글 뉴스 부사장