한국은 기술과 혁신 측면에서 오랫동안 세계를 선도하고 있습니다. 한국은 세계를 이끌어 가는 전자 및 정보통신기술(ICT) 기업들을 보유하고 있으며, 세계 최고 수준의 인터넷 속도, 세계 최초 5G 모바일 네트워크 전국 시행 등 세계적인 수준의 ICT 인프라를 자랑하고 있습니다. 이러한 디지털 기술은 한국이 중단기적으로 코로나19 위기에서 경제를 회복시키는데 기여할 수 있으며, 장기적으로는 생산성 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
글로벌 비즈니스 전략 컨설팅 기업 알파베타(AlphaBeta Advisors)는 ‘한국의 디지털 잠재력 실현: 디지털 전환의 경제적 기회와 Google의 기여’라는 제목의 보고서를 발간하고 한국이 모든 경제 부문에서 디지털 기술을 충분히 활용한다면 오는 2030년 연 281조 원의 경제적 가치를 창출할 수 있을 것이라고 전망했습니다. 보고서는 한국의 디지털 전환 실현을 위해 △대기업 및 중소기업을 모두 포함하는 기술 생태계 육성 △AI, 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 기술 채택 촉진 △기업들이 디지털 수출 기회에 충분히 접근할 수 있도록 지원하는 것 총 3가지 핵심축이 필요하다고 분석했습니다. 또한, 구글이 다양한 제품과 프로그램을 통해 한국의 디지털 전환을 촉진하는 데 상당히 기여하고 있다고 분석하며, 구글이 한국에 미치는 경제적 편익 효과를 ▲사업적 편익 ▲소비자 편익 ▲사회적 편익이라는 3가지 측면으로 나누어 설명했습니다.
구글은 한국 기업에 다양한 사업적 편익을 제공하고 있습니다
이번 보고서는 구글이 한국 기업에 1) 매출 증대 2) 생산성 향상 및 시간 절약 측면에서 편익을 제공하며 국내 기업에 연간 제공하는 편익의 경제적 가치가 10.5조 원으로 추산된다고 분석했습니다.
구글은 다양한 애플리케이션을 통해 새로운 소비자와 시장으로 범위를 넓히고 매출을 늘릴 수 있도록 돕고 있습니다. 특히 구글 광고, 유튜브 등의 온라인 광고 플랫폼은 기업이 타깃 광고를 집행해 적절한 소비자에게 제품과 서비스를 소개하고 고객층을 확장할 수 있도록 기여하고 있습니다.
구글 광고는 구글의 연간 키워드 검색 광고를 통한 순수익으로 한국 기업에 연간 6.6조 원의 가치를 창출하는 것으로 추산됐으며, 검색 광고 외에도 구글 애드센스를 통한 웹사이트, 블로그, 게시판 등의 퍼블리셔 사이트 네트워크 광고에서도 한국 기업들이 매년 1,100억 원의 광고 순편익을 얻고 있습니다. 또한, 구글은 한국의 콘텐츠 제작자들에게 새로운 소득원을 제공하여 온라인 저널리스트, 미디어 사이트, 블로거 등의 콘텐츠 제작자들이 사이트에 광고를 배치해 수익을 올릴 수 있게 하는 애드센스를 통해 연간 3,420억 원의 수익을 창출할 수 있게 돕고 있습니다.
구글은 제품과 운영체제를 통해 전반적인 디지털 경제의 일자리 창출도 촉진하고 있습니다. 구글은 구글 검색, 광고, 애드센스를 통해 54,000개 이상의 일자리 창출에 직접 기여했으며, 이러한 일자리는 구글 제품 활용이 기업의 고객층 확대와 매출 증대로 이어졌기에 창출될 수 있었습니다. 2020년 안드로이드 운영 체제와 관련하여 한국에서 고용된 인원은 35만 명이 넘는 것으로 추산되며 직접 고용 외에도 간접적인 일자리 창출, 파급 일자리 창출 등을 통한 고용 효과도 만들어내고 있는 것으로 분석됐습니다.
또한 구글은 기업이 여러 정보에 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 직원의 생산성을 높임으로써 시간을 절약할 수 있도록 지원하고 있습니다. 특히 구글 검색은 인터넷에 존재하는 막대한 정보를 정리 및 간소화함으로써 기업의 정보 획득 시간을 최소화하며 이는 일 인당 평균적으로 연간 약 117시간을 절약할 수 있게 돕는 것으로 조사됐습니다.
구글은 한국 소비자가 시간을 절약하고 가치를 창출할 수 있도록 편의를 제공합니다.
이번 보고서에서는 구글이 제공하는 서비스가 1) 정보 접근의 용이성 2) 생산성과 편의성 개선 3) 다양한 오락과 자기계발 옵션 제공 등의 편익을 제공하며, 한국 소비자에게 연간 제공하는 총 잉여 편익은 11.9조 원으로 추산된다고 분석했습니다.
일반적으로 개인은 구글의 서비스에 대해 비용을 지불하지 않기 때문에 소비자 편익의 가치를 추산하기 위해서 특정 제품에 얼마만큼의 가치를 부여할 것인지 묻는 경제적 ‘지불 의향’ 원칙을 적용해 소비자 편익을 추산했습니다.
구글은 한국의 소비자들이 방대한 온라인 정보에 즉각적으로 접근할 수 있도록 돕고 있습니다. 구글 검색이 만들어 내는 총 소비자 잉여는 연간 4.2조 원으로 추산되며 매년 한국 소비자의 시간을 평균 6일 절약해주는 것으로 나타났습니다.
또한, 소비자들은 구글 드라이브, 사진, 문서, 스프레드 시트 등 구글의 클라우드 기반 서비스를 통해 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에서 디지털 데이터를 저장하고 접속할 수 있습니다. 이러한 생산성 향상을 위한 도구를 통해 한국의 소비자가 얻는 편익은 연간 총 2.5조 원으로 추산됐습니다.
아울러, 유튜브는 무료로 즐길 수 있는 오락 채널이자, 새로운 기술을 배우거나, 지식을 얻을 수 있는 채널로서 한국 소비자에게 상당한 편익을 제공하고 있으며, 안드로이드 생태계에서도 350만개 이상의 앱을 선택할 수 있는 엔터테인먼트 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 또한, 구글플레이는 소비자들이 다양한 스마트폰 앱뿐만 아니라 디지털 서적과 음악, 영화를 즐길 수 있게 해주는 편리한 플랫폼을 제공하며, 한국 소비자에게 제공하는 연간 총 소비자 잉여는 5.1조 원에 이르는 것으로 나타났습니다.
구글은 기업과 개인뿐만 아니라 한국 사회 전반에 편익을 제공하고 있습니다.
구글은 한국에서 진행하고 있는 사업과 전략적 파트너십에서 파급되는 사회적 편익을 한국 사회 전반에 제공하고 있습니다.
다양한 창업자들이 함께 배우고 성장할 수 있도록 구글의 제품, 네트워크 및 전문성 등의 리소스를 지원하는 구글 스타트업 캠퍼스(Google for Startups)는 ‘엄마를 위한 캠퍼스’와 같은 프로그램을 통해 여성 기업가의 창업과 성장을 적극 지원하고 있습니다.
구글의 사회공헌 조직인 구글닷오알지(Google.org)는 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 소외계층 들을 돕는 국내 및 지역 단체를 돕기 위해 유스 비즈니스 인터내셔널(Youth Business International)에 250만 달러의 지원금을 제공해 한국을 포함한 아시아 태평양 지역의 ‘신속 대응 및 회복’ 프로그램을 진행할 수 있도록 지원했습니다. 또한, 비영리 시민사회 연구 기관인 동아시아 바다공동체(Our Sea of East Asia Network)와 손잡고 구글이 가진 디지털 기술 분야의 전문성을 활용해 부표 수거의 효율을 개선하는 등 환경 보호를 위해서도 노력하고 있습니다.
구글은 앞으로도 구글의 제품과 서비스를 사용하는 한국의 소비자들과 소통하고, 개발사 및 파트너와의 더욱 긴밀한 협업을 통해 한국의 지속적 경제 가치 창출에 기여하며, 더 많은 스타트업과 크리에이터들이 성장할 수 있도록 지원하기 위해 노력할 것입니다. 내일을 위한 오늘의 혁신으로 함께 성장하는 대한민국과 구글의 미래를 기대해주세요.
보고서 링크
작성자: 구글코리아 블로그 운영팀
