‘뉴스의 원리(How News Works)’ 웹사이트에서 구글이 뉴스를 제공하는 방식을 확인해보세요
2019년 5월 16일 목요일
- 모두를 위한 주요 뉴스. 구글 뉴스의 헤드라인, 유튜브의 속보를 비롯한 기능을 통해 제공됩니다. 사용자 개인에게 맞춤설정된 뉴스가 아니라 특정 시간에 보도되는 중요한 뉴스를 표시합니다.
- 나를 위해 맞춤설정된 뉴스. ‘디스커버’ 등의 제품, 구글 뉴스의 ‘추천’ 기능 또는 TV용 유튜브 앱의 ‘최신’ 탭을 통해 제공됩니다. 관심이 있는 주제에 관한 정보를 지속적으로 받아 볼 수 있습니다.
- 상세한 배경 및 다양한 관점. 검색의 주요 뉴스, 유튜브의 주요 뉴스 검색결과, 구글 뉴스의 전체 콘텐츠 등의 기능에서 다양한 출처의 맞춤설정되지 않은 뉴스를 즐길 수 있습니다.
2001년 9월 11일 뉴욕에서 비극적인 사건이 일어났을 때 사람들은 구글 검색을 통해 신속하고 신뢰할 만한 뉴스와 정보를 찾으려 애썼습니다. 그러나 사용자가 뉴욕에서 벌어지고 있는 일을 검색했을 때 구글의 알고리즘이 제시한 검색결과는 관광객을 위한 뉴욕의 역사 설명 또는 추천 명소 등이었습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 2002년, 저희는 구글 뉴스를 출시했습니다. 사용자들이 오늘의 뉴스에 관한 여러 언론사의 다양한 시각을 발견하도록 돕고, 개별 기사를 더욱 깊게 탐구하고 서로 다른 관점을 쉽게 비교할 수 있도록 구글 뉴스 홈페이지를 제작했습니다.
이와 같은 사고방식은 지난 17년 동안 구글 검색, 유튜브, 구글 어시스턴트, 구글 탐색하기(Google Discover) 등을 위한 뉴스 제품 및 기능에도 적용되어 왔습니다. 한편 같은 기간 동안 온라인 뉴스 생태계도 더욱 풍부해지고 다양해졌으며 복잡해졌습니다. 오늘날의 뉴스 산업은 과거에는 불가능하던 방식으로 세상을 탐색하고 이전에는 접할 수 없었던 관점을 살펴볼 수 있는 기회를 모두에게 제공하지만, 동시에 꾸준히 정보를 얻고 신뢰할 수 있는 출처가 무엇인지 파악하는 일이 더욱 어려워지기도 했습니다.
이러한 변화에 대응하기 위해 구글은 구글 제품의 뉴스 환경을 지속적으로 개선하고 있습니다. 구글 검색의 원리는 기존에도 여러 차례 소개되었지만, 사람들은 종종 구글 검색, 뉴스, 탐색하기(Discover), 유튜브, 구글 어시스턴트의 뉴스 환경이 어떻게 구축되는지에 대해 궁금증을 제기합니다. 이에 따라 구글은 뉴스의 원리(How News Works) 웹사이트를 발표합니다. 이 웹사이트에서는 구글 제품의 뉴스 환경을 설계하는 데 있어 구글이 중점을 두는 목표와 원칙, 접근방식을 확인하실 수 있습니다.
뉴스 생태계 및 독자 지원하기
구글에서는 수준 높은 뉴스를 다양한 시각으로 제공함으로써 모든 사람이 세상을 더욱 잘 이해할 수 있도록 돕고자 합니다. 전 세계의 구글 뉴스 버전에서는 이를 실시간으로 구현하고 있습니다. 구글의 뉴스 환경에 사용되는 알고리즘은 신뢰할 수 있는 다양한 정보가 더욱 잘 표시되도록 수백 개의 서로 다른 요소를 분석해 기자가 보도하는 여러 소식을 파악하고 체계화합니다.
구글에서는 어떤 뉴스를 보여줄지에 관한 편집 결정을 하지 않습니다. 물론 아카데미상 또는 월드컵 등의 중대한 이벤트가 구글 뉴스의 주제로 선정되고 관련 기사가 보여지는 경우가 드물게 있습니다.
긍정적인 사용자 뉴스 경험은 지속 가능한 퀄리티 저널리즘과 깊은 연관이 있습니다. 따라서 구글에서는 언론사가 새로운 독자층을 확보해 더욱 성장할 수 있도록 지원하고자 노력하고 있습니다. 구글의 뉴스 제품 및 기능은 전 세계의 뉴스 출처로 웹 트래픽을 전송하여 언론사가 도달 범위를 넓힐 수 있도록 돕습니다. 뿐만 아니라 독자를 구독자로 전환하는 데 도움이 되는 도구를 개발하고 있으며, 구글 뉴스 이니셔티브에서는 업계 전반의 도전과제를 해결하고 저널리즘의 혁신을 도모할 수 있는 프로그램을 제공합니다.
구글에서 뉴스 환경을 구축하는 방식
뉴스에 대한 기대와 선호도는 사람마다 다릅니다. 하루를 보내는 동안, 그날 가장 화제가 되었던 뉴스에 관해 알고 싶을 수도 있고, 개인적으로 관심이 있는 주제에 대한 최신 정보를 얻거나 더 자세히 알고 싶은 소식에 대해 듣고 싶을 수도 있습니다. 구글에서는 여러 제품 및 기기에서 뉴스를 볼 수 있는 서로 다르지만 상호 연계된 세 가지 방식을 제공합니다.
- 모두를 위한 주요 뉴스. 구글 뉴스의 헤드라인, 유튜브의 속보를 비롯한 기능을 통해 제공됩니다. 사용자 개인에게 맞춤설정된 뉴스가 아니라 특정 시간에 보도되는 중요한 뉴스를 표시합니다.
- 나를 위해 맞춤설정된 뉴스. ‘디스커버’ 등의 제품, 구글 뉴스의 ‘추천’ 기능 또는 TV용 유튜브 앱의 ‘최신’ 탭을 통해 제공됩니다. 관심이 있는 주제에 관한 정보를 지속적으로 받아 볼 수 있습니다.
- 상세한 배경 및 다양한 관점. 검색의 주요 뉴스, 유튜브의 주요 뉴스 검색결과, 구글 뉴스의 전체 콘텐츠 등의 기능에서 다양한 출처의 맞춤설정되지 않은 뉴스를 즐길 수 있습니다.
새로운 기능은 실시간 테스트와 전 세계 수천 명의 외부 검색 품질 평가자를 포함한 엄격한 평가 절차를 통과한 후 적용됩니다. 또한 제품 출시 전후로 사용자 의견을 받아 서비스 개선에 반영하고 있습니다.
이와 관련한 더 자세한 정보는 뉴스의 원리 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 구글의 순위 시스템이 참고하는 신호와 함께 구글에서 현재 제공되는 뉴스 환경에 관한 자세한 내용을 살펴보세요.
작성자: 리차드 깅그라스(Richard Gingras), 구글 뉴스 부사장