Q. 이런 반응이나 피드백을 받으실 때마다 그동안의 노력이 굉장히 뜻깊게 다가올 것 같습니다. 추후 접근성에 대한 개선 계획이 어떻게 되시나요? 있으시다면 어떤 부분을 중점적으로 개선하실 계획인지 설명 부탁드립니다.
우아한형제들(김용훈 상무): 내부적으로 진행해왔던 접근성 개선이라는 과제를 구글이라는 좋은 파트너와 협업을 통해 더욱 뜻깊게 생각하게 된 계기가 됐습니다.
거동이 불편한 분들이나 청각장애인분들께 배달의민족은 맛있는 음식을 배달시켜 먹을 수 있는 유용한 서비스인데요. 더 나아가 시각장애인 및 기술소외계층을 위해 접근성을 더욱 개선할 계획입니다.
올해는 사용자 조사 규모를 확대해 중장년층에게 더욱 사용하기 편리한 앱으로 거듭나고자 합니다. 또한 배달의민족 앱을 통해 배민오더라는 매장 주문이 가능한 기능을 확대할 예정인데요, 현장 주문에 어려움을 겪고 계신 시각장애인분들께 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있기를 기대를 하고 있습니다.
우아한형제들의 비전은 ‘좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서’입니다. 여기서 한 걸음 더 나아가 ‘누구나 좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서’ 드실 수 있도록 더욱 편리하고 접근성 높은 서비스를 제공하고자 합니다.
SK텔레콤(서종원 T map 서비스 Cell 매니저): 추후 색을 판별하는데 어려움을 겪는 색약자 운전자를 위해 보다 명확하게 잘 볼 수 있도록 GUI, 그래픽 UI를 개선하려는 계획을 가지고 있습니다.
SK는 그룹사 차원에서 사회적 가치 경영 원칙을 중요하게 생각하고 있습니다. 이러한 기업 철학을 바탕으로 T map 또한 애플리케이션과 서비스 개선을 통해 안전 운전을 장려하고 교통사고를 예방하는데 도움이 되고자 합니다. 음성 명령 및 음성 인식을 통해 T map 애플리케이션 하나로 모든 스마트폰 기능을 활용하고, 운전자는 운전에만 집중할 수 있도록 만드는 것을 목표로 더 높은 수준의 앱 접근성을 제공하고자 노력하겠습니다.
또 모든 사용자들이 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 T map의 시각 정보를 강화하기 위해 타 애플리케이션 또는 서비스와의 협업에 열려 있다는 말씀도 드리고 싶습니다.
구글플레이팀은 앞으로도 유저 트렌드와 인사이트를 반영해 유저분들께 보다 유용하고 재미있는 앱과 게임을 소개하고자 노력할 예정입니다. 개발자와의 대화도 조만간 다시 찾아올 예정이니 많은 관심 부탁 드립니다!
작성자: 구글코리아 블로그 운영팀
