코로나19가 전 세계를 강타하고 있는 지금, 각급 대학을 비롯한 학술기관과 비영리 단체들은 연구에 연구를 거듭하며 코로나19가 지역사회, 취약계층, 의료종사자를 비롯한 사회 구성원에 미치는 영향을 분석하기 위해 각별한 노력을 기울이고 있습니다.

구글의 자선 활동 및 사회 혁신을 담당하고 있는 구글닷오알지(Google.org)는 비영리단체와 학술 단체에 850만 달러를 후원하여, AI와 데이터 분석을 활용해 코로나19를 더 잘 이해하고 이에 대한 대응책을 연구하는 프로젝트들을 지원합니다. 이 기금은 코로나19 대응을 위한 구글닷오알지의 1억 달러 후원의 일환이며, 특히 새로운 정보가 필요한 영역, 그 정보를 바탕으로 팬데믹 상황의 어려움을 완화할 수 있는 방안을 연구하는 영역을 보다 적극적으로 돕고자 합니다.  

질병 확산 관측/예측, 의료 평등 개선 및 코로나19로 인한 2차 피해 최소화, 전염 속도 완화, 의료진 지원 분야 등 총 4개 분야의 다양한 아이디어를 검토한 결과, 전 세계 31개 기금 수혜기관 중 하나로 대한민국의 연세대학교 의과대학이 선정되었다는 기쁜 소식을  전합니다. 

연세대학교 의과대학과 국군의무사령부의 합작 프로젝트인 DOCL(닥터스온더클라우드, 이하 ‘닥클’) 연구팀은 이번 기금을 통해 코로나19와 관련된 주요 의사결정을 보다 확대된 규모로 더욱 정교하게 진행할 수 있는 시스템을 개발할 예정입니다. 해당 시스템은 질병관리청에서 제공하는 데이터셋을 바탕으로, 연구팀의 AI 예측 모델을 결합하여 의료진이 보다 효율적으로 환자를 모니터링할 수 있게 돕습니다. 특히 의료진이 환자와 직접 접촉하지 않고도 환자를 모니터링할 수 있게 되므로 제한된 의료 인원 안에서 치료 환자수를 극대화할 수 있습니다. 또한, 시스템이 제공하는 예측 모델은 환자의 증상이 악화되기 전에 의료진이 선제적으로 환자를 위한 처치를 수행할 수 있는 기회를 제공할 것으로 기대합니다.

 

닥클 연구팀을 비롯해 코로나에 적극 대응하는 30여 개 유관 기관을 지원하게 되어 매우 기쁩니다. 구글닷오알지가 지원하고 있는 다른 프로젝트에 대한 정보는 여기서 찾아보실 수 있습니다.

AI와 데이터 분석을 활용해 코로나 19 대응을 돕는 프로젝트 관련 내용은 구글 키워드 블로그에도 게재되었습니다.

작성자: 구글코리아 블로그 운영팀

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코로나19가 전 세계를 강타하고 있는 지금, 각급 대학을 비롯한 학술기관과 비영리 단체들은 연구에 연구를 거듭하며 코로나19가 지역사회, 취약계층, 의료종사자를 비롯한 사회 구성원에 미치는 영향을 분석하기 위해 각별한 노력을 기울이고 있습니다.

구글의 자선 활동 및 사회 혁신을 담당하고 있는 구글닷오알지(Google.org)는 비영리단체와 학술 단체에 850만 달러를 후원하여, AI와 데이터 분석을 활용해 코로나19를 더 잘 이해하고 이에 대한 대응책을 연구하는 프로젝트들을 지원합니다. 이 기금은 코로나19 대응을 위한 구글닷오알지의 1억 달러 후원의 일환이며, 특히 새로운 정보가 필요한 영역, 그 정보를 바탕으로 팬데믹 상황의 어려움을 완화할 수 있는 방안을 연구하는 영역을 보다 적극적으로 돕고자 합니다.  

질병 확산 관측/예측, 의료 평등 개선 및 코로나19로 인한 2차 피해 최소화, 전염 속도 완화, 의료진 지원 분야 등 총 4개 분야의 다양한 아이디어를 검토한 결과, 전 세계 31개 기금 수혜기관 중 하나로 대한민국의 연세대학교 의과대학이 선정되었다는 기쁜 소식을  전합니다. 

연세대학교 의과대학과 국군의무사령부의 합작 프로젝트인 DOCL(닥터스온더클라우드, 이하 ‘닥클’) 연구팀은 이번 기금을 통해 코로나19와 관련된 주요 의사결정을 보다 확대된 규모로 더욱 정교하게 진행할 수 있는 시스템을 개발할 예정입니다. 해당 시스템은 질병관리청에서 제공하는 데이터셋을 바탕으로, 연구팀의 AI 예측 모델을 결합하여 의료진이 보다 효율적으로 환자를 모니터링할 수 있게 돕습니다. 특히 의료진이 환자와 직접 접촉하지 않고도 환자를 모니터링할 수 있게 되므로 제한된 의료 인원 안에서 치료 환자수를 극대화할 수 있습니다. 또한, 시스템이 제공하는 예측 모델은 환자의 증상이 악화되기 전에 의료진이 선제적으로 환자를 위한 처치를 수행할 수 있는 기회를 제공할 것으로 기대합니다.

 

닥클 연구팀을 비롯해 코로나에 적극 대응하는 30여 개 유관 기관을 지원하게 되어 매우 기쁩니다. 구글닷오알지가 지원하고 있는 다른 프로젝트에 대한 정보는 여기서 찾아보실 수 있습니다.

AI와 데이터 분석을 활용해 코로나 19 대응을 돕는 프로젝트 관련 내용은 구글 키워드 블로그에도 게재되었습니다.

작성자: 구글코리아 블로그 운영팀

본 블로그와 동일한 내용이 구글 키워드 블로그에도 게재되었습니다.

전 세계 정부와 보건당국은 인명 보호 및 사회 복구, 정상화를 위해 코로나19 해결책을 찾는 데에 협력하고 있습니다. 소프트웨어 개발자들은 바이러스와의 전쟁이나 인명 구조에 도움이 되는 기술적 툴을 개발해 사회에 공헌하고 있습니다. 이런 협업 정신을 이어 받아, 구글과 애플은 사용자의 프라이버시와 보안을 중점에 두고 정부와 보건 기관이 바이러스 감염을 줄이기 위해 블루투스 기술을 활용할 수 있도록 돕는 방안을 공동 발표합니다.Read More

본 블로그와 동일한 내용이 구글 키워드 블로그에도 게재되었습니다.

전 세계 정부와 보건당국은 인명 보호 및 사회 복구, 정상화를 위해 코로나19 해결책을 찾는 데에 협력하고 있습니다. 소프트웨어 개발자들은 바이러스와의 전쟁이나 인명 구조에 도움이 되는 기술적 툴을 개발해 사회에 공헌하고 있습니다. 이런 협업 정신을 이어 받아, 구글과 애플은 사용자의 프라이버시와 보안을 중점에 두고 정부와 보건 기관이 바이러스 감염을 줄이기 위해 블루투스 기술을 활용할 수 있도록 돕는 방안을 공동 발표합니다.

공중보건 기관이 감염 확산을 막기 위해 가장 중요하게 여기는 것은 바로 ‘접촉자 추적’입니다. 코로나19가 감염자와의 밀접 접촉으로 전파되기 때문입니다. 이에 전 세계 주요 공중보건 당국, 대학, 비영리단체는 사용자의 동의를 전제로 작동하는 ‘옵트 인(opt-in)방식’의 추적 기술 개발에 주력하고 있습니다. 이러한 공동의 목적을 달성하기 위해, 구글과 애플은 접촉자 추적을 가능하게 하는 어플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)와 운영 시스템 단의 기술을 비롯한 복합 솔루션을 선보일 예정입니다. 시급한 현안임을 고려하여 두 단계로 나누어 솔루션을 실행할 예정이며, 이 과정에서 사용자의 프라이버시를 철저하게 보호할 것입니다.

첫째는, 양사가 공중보건 당국의 앱을 이용하는 안드로이드와 iOS 디바이스 간의 상호 운용을 가능하게 하는 API를 오는 5월 공개할 예정입니다. 사용자들은 각각의 앱스토어에서 해당 공식 앱을 다운받을 수 있습니다.

둘째로, 구글과 애플은 앞으로 몇 개월 동안 블루투스 신호를 기반으로 한 접촉 추적 플랫폼을 구현할 예정입니다. 이는 API보다 더 확실한 솔루션으로, 옵트 인(opt-in)을 선택하는 사용자가 많을수록 더 광범위한 앱 생태계 및 보건당국과의 상호작용을 가능하게 할 것입니다. 거듭 강조하듯 이러한 작업에는 개인정보보호와 투명성 원칙에 입각한 사용자 동의가 전제됩니다. 마찬가지 원칙으로 이해관계자들과의 협의를 통해 해당 기능을 구축하고자 합니다. 또한  객관적으로 제반 업무를 분석할 수 있도록 관련 정보를 공개적으로 발표할 예정입니다.

세계적으로 가장 긴급한 문제의 해결에 도움이 되고자 구글과 애플이 이례적인 협력 관계를 맺게 되었습니다. 개발자와 정부, 공중보건 기관과의 긴밀한 공조 및 협력을 바탕으로 기술이 전 세계 국가들의 코로나19 극복은 물론, 많은 사람들이 하루 빨리 일상으로 복귀하는 것에 큰 보탬이 되기를 바랍니다.

                          

관련해 더 많은 정보와 기술 스펙은 아래에서 참고 하실 수 있습니다.

• 개인정보를 보호하는 블루투스 저전력 추적 기술
• 접촉자 추적 관련 블루투스 스펙
• 접촉자 추적 관련 암호화 기술 스펙
• 안드로이드용 접촉자 추적 API

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코로나19 확산이 한국을 포함한 세계 전역에서 건강과 생명, 그리고 일자리를 심각하게 위협하고 있습니다. 코로나19 사태는 생활과 근무환경에 많은 변화를 가져왔으며, 경제적으로도 많은 기업에 영향을 미치고 있습니다. 그러나 한 편으로는 일선에서 활약하는 의료진과 필수 물자 및 지원을 제공하는 기업들, 서로를 응원하는 가족과 지역사회에 관한 감동적인 이야기도 전해 들을 수 있으며, 모두가 각자의 역할을 다하면 난관을 함께 극복할 수 있다는 희망을 보여주기도 합니다.

이 같은 규모의 위기를 극복하기 위해서는 지속적인 노력이 필요합니다. 한국 정부와 사회는 코로나19의 확산을 방지하기 위해 많은 노력을 기울여 왔으며, 포괄적이고 신속한 바이러스 진단검사, 모니터링, 사례 보고 등 앞서가는 조치는 전 세계로부터 인정받고 있습니다. 이에 구글은 이와 같은 노력을 지지하고 한국 정부와 경제, 사람들을 돕기 위해 할 수 있는 모든 최선을 다하고자 합니다.

구글은 지속 가능한 회복에 필수적인 아래 세 가지 우선순위에 중점을 두고 한국이 바이러스에 대응하기 위해 실행하는 장단기적 조치에 지원할 방안을 마련했습니다.     

• 공신력 있고 신뢰성 높은 정보 제공
• 교육 및 학습 지원
• 비즈니스 및 경제 회복에 기여

구글은 사람들에게 가장 필요한 지원을 제공하고 적절한 시점에 재건을 시작할 수 있도록 정부와 기업, 의료 및 교육 분야, 비영리 및 지역사회단체와 긴밀하게 협력할 것입니다. 또한, 한국의 상황을 지원하기 위해 이미 구축한 탄탄한 협력 관계와 프로그램을 발전시키고 현재 시급한 과제에 대응하고자 합니다.

공신력 있고 신뢰성 높은 정보를 제공합니다. 

구글은 바이러스 확산이 시작된 시점부터 사람들에게 필요한 정보와 툴을 제공하고자 최선을 다해왔습니다. 사람들이 코로나19로부터 자신과 주변인을 보호하는 올바른 의사 결정을 내릴 수 있도록 인터넷에서 신뢰할 수 있는 정보를 찾는 것은 매우 중요합니다. 구글은 사용자에게 가장 공신력 있고 신뢰성 높은 정보를 제공하기 위해 국내 및 국제 보건당국의 코로나19 관련 최신 정보를 구글 플랫폼 상단에 노출시켰습니다. 또한, 구글 플랫폼에서 코로나19에 대한 잘못된 정보의 확산을 방지하기 위한 노력도 기울이고 있습니다.

코로나19 정보 및 리소스 페이지

구글이 사람들의 안전과 건강을 보장하는 공신력 있고 신뢰성 높은 정보를 제공하기 위해 한국에서 이어가고 있는 노력은 다음과 같습니다.

• 구글은 사용자들이 코로나19에 관한 최신 정보를 접할 수 있는 코로나19 정보 및 리소스를 제공하고 있습니다.
• 구글 검색에서는 사용자에게 유익한 정보를 제공하기 위해 SOS 경보 기능과 코로나바이러스 지식 패널을 추가했습니다.
• 유튜브에서는 사용자가 코로나19를 검색할 경우 이와 관련한 정보 패널을 보여주고, 홈페이지를 통해 사용자들이 최신 정보를 찾을 수 있도록 보건복지부로 연결해 줍니다. 아울러 구글은 사용자들이 최신 소식을 실시간으로 접할 수 있도록 보건복지부의 데일리 브리핑을 유튜브에서 라이브 스트리밍으로 제공하고 있습니다. 
• 구글 지도에는 가장 가까운 코로나19 선별 진료소를 찾을 수 있는 새로운 기능을 추가했습니다.

구글은 또한 사람들이 코로나19 사태에 도움이 되는 앱을 찾을 수 있도록 지원하고 있습니다. 구글플레이에는 사용자들의 안전과 건강 유지에 도움되는 여러 앱을 모아 보여주는 에디토리얼 페이지를 추가했으며, 행정안전부가 자가 격리자들의 자가 진단과 추적을 돕는 자가 격리자 안전보호 앱을 적시에 출시하도록 지원했습니다. 또한 구글은 마스크 재고가 있는 인근 판매점을 실시간으로 쉽게 찾을 수 있도록 과학기술정보통신부와 협력하여 마스크알리미 앱을 출시했습니다.

코로나바이러스감염증-19 관련 정보 앱 에디토리얼 페이지

또 구글은 보건복지부에 공익광고를 위한 광고 지원금을 제공하고, 유튜브 크리에이터와의 협업으로 유용한 정보가 확산될 수 있도록 지원하고 있습니다. 유튜브 홈페이지에서는 라이브 스트리밍으로 진행되는 보건복지부의 정례 브리핑을 노출시키고 있습니다. 

또한, 구글 뉴스 이니셔티브(GNI)는 코로나19를 취재하는 기자들을 돕기 위해 5월 말까지 매주 트레이닝을 제공하고 있습니다. 해당 트레이닝은 기자들이 자신이 작성한 기사의 사실 관계를 확인하고 데이터를 활용하도록 돕는 여러 도구를 소개하는 데 중점을 둘 예정입니다.

바이러스 확산 속도를 늦추고, 궁극적으로 경제 회복을 준비하기 위해서는 신뢰도 높은 정보가 매우 중요합니다. 구글은 앞으로 몇 달간 사람들이 신뢰할 만한 공신력 있는 출처의 정보를 확산하고, 잘못된 정보를 차단하기 위해 계속해서 노력할 것입니다.  

교육 및 학습을 지원합니다. 

외부 활동과 모임이 제한되면서 전 세계 수억 명의 학생들이 등교를 하지 못하고 있습니다. 국내에서만 천만 명이 넘는 학생들이 코로나19 사태의 영향을 받고 있으며, 이는 배움에 대한 아이들의 열정을 키우는 가정과 학교, 그리고 교사들에게 상당한 부담으로 작용하고 있습니다.

구글은 교사와 학생들의 온라인 교육 및 학습을 지원하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

• 구글은 교사들의 원격 수업을 돕고자 구글 클래스룸(Google Classroom)과 행아웃 미팅(Hangouts Meet)과 같은 툴을 무료로 사용할 수 있도록 지원하고 있으며, 구글과 유튜브를 통해 교육과 팁을 제공하고 있습니다. 
• 구글 포 에듀케이션(Google for Education) 프로그램을 전국적으로 발 빠르게 확장하고 있습니다. 구글은 한국 교사와 학생들의 효과적인 협력학습을 지원하기 위해 이미 다양한 지역의 교육 기관을 대상으로 G 스위트(G Suite)를 제공하고 있습니다.

뿐만 아니라, 현재 등교할 수 없는 학생들과 한국에서 학습 콘텐츠를 찾는 사람들의 니즈를 충족하는 추가 툴과 자원, 콘텐츠를 공유하고자 준비하고 있습니다. 

• 유튜브를 보다 유용한 교육 자원으로 만들고자 영양가 있는 학습 콘텐츠를 모아 보여주는 유튜브 학습을 개설하고, 학습에 도움이 될 만한 콘텐츠를 매주 업데이트하고 있습니다. 
• 또한, 유튜브 키즈에서 아이와 부모가 아이들의 삶을 한층 풍요롭게 하는 건강, 교육, 엔터테인먼트 정보를 더욱 쉽게 찾을 수 있도록 학습 플레이리스트를 제공하고 있습니다. 
• 새로 개설한 유튜브 코리아 공식 유튜브 채널에서는 #집에서함께해요 플레이리스트를 선보여 사람들이 서로 물리적 거리를 두어도 유대감을 유지할 수 있도록 돕고자 합니다.

유튜브 학습

구글은 훌륭한 교사들과 수업의 힘을 알고 있으며, 이러한 조치를 통해 아이들이 학교가 문을 닫은 동안에도 학습의 끈을 놓지 않고 학교수업이 정상화 되었을 때 활기를 되찾는 데 도움이 될 수 있기를 바랍니다.

비즈니스 및 경제 회복에 기여합니다.

소규모 소매상부터 식당에 이르기까지, 우리 경제와 공동체의 심장부 역할을 담당하는 중소기업은 이번 사태로 가장 큰 타격을 입고 있습니다. 구글은 그들이 어려움을 견디고 회복할 수 있도록 지원을 이어가고자 합니다.

중소기업을 대상으로 디지털 기술을 전수하고, 클라우드 기반 툴을 제공하며, 직원들이 원격 근무를 할 수 있도록 프로그램을 확대할 예정입니다. 구글 스타트업 캠퍼스는 국내 스타트업들이 다른 스타트업들의 모범 사례로부터 이같이 전례 없는 시기에 대처하는 방법을 배울 수 있도록 온라인 강연을 진행하고 있습니다.

기업이나 기관이 위기 상황 속에서 다른 조직과 원활하게 소통할 수 있도록 돕고자 유튜브에서는 디지털 이벤트를 진행하고 실시간 스트림을 운영하는 것을 돕기 위한 가이드를 제공하고 있습니다. 

구글은 중소벤처기업부, 창업진흥원과의 함께 ‘창구 프로그램 시즌 2’를 4월 9일에 진행해 앱⬝게임 개발사의 사업을 확장하고 성공적인 해외 진출을 지원하고 있습니다. 이를 통해 수익화 전략, 신규 유저 확보를 위한 대표 사례, 디지털 마케팅 등에 대한 세미나와 컨설팅을 제공합니다. 특히 현 상황에서 도움이 절실한 스타트업들을 위해 중요한 역할을 할 것입니다.

아울러 한국의 구글 직원들도 힘을 모아 도움이 필요한 지역 사회에 기부하고, 피해를 입은 가정과 더 많은 자원봉사자들을 지원하는 데에 기부금을 전달하고 있습니다.

책임을 다하겠습니다.

코로나19 사태 속에서 우리는 큰 책임감을 가져야 합니다. 구글은 전례 없는 상황 속에서 신뢰할 수 있는 정보에 대한 접근성을 확대하고 원격 학습과 중소기업을 지원하는 등 책임을 다하기 위해 더욱 노력할 것입니다. 오늘 말씀드린 계획들은 시작에 불과합니다. 구글은 한국과 함께 할 준비가 되어 있으며, 코로나19를 극복하기 위해 할 수 있는 모든 것을 다하겠습니다. 어려운 상황을 함께 이겨내고 더 나은 미래를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

작성자: 존 리 구글코리아 사장

본 블로그와 동일한 내용이 구글 블로그에도 게재되었습니다.

코로나19가 전 세계로 확산되는 등 상황이 악화되면서 우리의 삶과 지역사회에 심각한 피해를 안겨주고 있습니다. 구글은 코로나19 확산에 따른 피해를 줄이고자 글로벌 팬데믹의 최전선에서 싸우고 있는 의료계 종사자와 중소기업, 보건 기구 및 정부를 대상으로 총 8억 달러 이상을 지원하고자 합니다.Read More

본 블로그와 동일한 내용이 구글 블로그에도 게재되었습니다.

코로나19가 전 세계로 확산되는 등 상황이 악화되면서 우리의 삶과 지역사회에 심각한 피해를 안겨주고 있습니다. 구글은 코로나19 확산에 따른 피해를 줄이고자 글로벌 팬데믹의 최전선에서 싸우고 있는 의료계 종사자와 중소기업, 보건 기구 및 정부를 대상으로 총 8억 달러 이상을 지원하고자 합니다.

구글이 지원하는 항목은 다음과 같습니다:

• 구글은 세계 보건 기구(WHO)와 100개 이상의 정부 기관이 코로나19의 전 세계 확산을 막는 방법과 기타 조치에 대한 중요한 정보를 원활하게 제공할 수 있도록  광고 보조금을 지원합니다. 지난달에 발표한 2천 500만 달러에서 2억 5천만 달러로 지원금을 더욱 확대했습니다.  또한, 지역 금융 기관 및 비영리 단체(NGO)를 대상으로 2천만 달러의 광고 보조금을 제공하여 재해 구호 기금 및 중소기업의 자원을 다루는 공익광고를 지원하고자 합니다.
• 구글은 전 세계 비영리 단체 및 금융 기관이 중소기업의 자금 접근성을 개선할 수 있도록 2억 달러의 투자금을 지원합니다. 일례로, 구글은 주류 금융 기관에서 서비스를 제공받지 못하는 사람들과 지역 사회가 자금을 조달받을 수 있도록  미국의 기회 금융 네트워크(Opportunity Finance Network)와 협력하고 있습니다. 구글닷오알지(Google.org)는 중소기업의 격차 해소를 돕기 위해 이미 1천 500만 달러 규모의 현금을 비영리 단체에 지원하고 있습니다.
• 구글은 지난 1년간 활성화된 구글 계정을 보유한 모든 중소기업에게 구글 애즈 크레딧으로 3억 4천만 달러를 지원합니다. 크레딧은 구글 광고  계정에서 확인할 수 있으며, 구글 광고 플랫폼에서 2020년 말까지 사용할 수 있습니다. 구글 광고 크레딧 지원금이 중소기업들의 고객 유치 비용 절감에 도움이 되기를 바랍니다.
• 구글은 학술 기관 및 연구원들이 코로나19에 대한 잠재적 치료법 및 백신을 연구하고, 중요한 데이터 추적 및 코로나19와 맞서 싸우는 새로운 방법을 마련하는 데에 구글의 컴퓨팅 기술과 인프라를 적극적으로 활용할 수 있도록 총 2천만 달러의 구글 클라우드 크레딧을 지원합니다. 구글 클라우드 크레딧 신청 방법은 구글 포 에듀케이션 (Google for Education) 웹 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
• 구글은 개인 보호 장비 (PPE) 및 생명을 구하는 의료기기의 생산성 향상을 위해 재정 지원은 물론, 전문 지식도 제공합니다. 앞으로 몇 주 안에 CDC 재단에 제공할 약 2-3백만 개의 마스크를 생산하기 위해 구글의 오랜 공급 업체이자 파트너인 Magid Glove & Safety와 협력하고 있습니다. 뿐만 아니라, 인공호흡기 생산을 지원하기 위해 구글, 베릴리 (Verily) 및 구글 X를 포함한 수많은 알파벳 임직원들은 장비 제조 시설, 유통 업체 및 정부와 협력하여 엔지니어링, 공급망 및 의료 전문 지식을 제공하고 있습니다.   

인공호흡기 생산 증가를 지원하는 일 외에도, 매년 모든 구글 임직원에게 제공하는 기프트 매치(gift match)를 7천 500만 달러에서 1만 달러로 늘렸습니다. 이를 통해, 구글 임직원들은 구글닷오알지가 지원하는 5천만 달러를 더해 총 2만 달러를  관계 기관 및 커뮤니티에 기부할 수 있게 됩니다. 구글은 소상공인, 교육인, 연구원 및 비영리 단체 등을 포함한 커뮤니티 구성원들이 이번 문제를 해결해 나갈 수 있도록 앞으로도 함께 노력하겠습니다.

작성자: 선다 피차이(Sundar Pichai), 구글 및 알파벳 CEO
이미지 URL 선다 피차이(Sundar Pichai) CEO 구글

지난 21년 동안 지켜온 구글의 목표는 세계의 정보를 체계화하여 모두가 이에 접근하고 활용할 수 있도록 하는 것입니다. 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)와 같은 전 세계적인 유행병에 직면한 현 상황에서 모두에게 그 어느 때보다 중요한 것은 건강을 유지하기 위한 올바른 정보입니다. 지 ...Read More

지난 21년 동안 지켜온 구글의 목표는 세계의 정보를 체계화하여 모두가 이에 접근하고 활용할 수 있도록 하는 것입니다. 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)와 같은 전 세계적인 유행병에 직면한 현 상황에서 모두에게 그 어느 때보다 중요한 것은 건강을 유지하기 위한 올바른 정보입니다. 지난 코로나19 관련 글을 게재한 이후 구글은 사람들의 안전, 유용한 정보의 교환, 소통을 지원하기 위한 노력을 강화하고 있습니다. 구글이 전 세계적으로 진행하고 있는 활동에 대한 최신 소식은 다음과 같습니다.

사람들이 유용한 정보를 찾을 수 있도록 돕습니다.

구글은 미정부와 함께 코로나19에 대한 교육과 예방을 목적으로 미국 내 지역사회의 정보가 수록된 웹사이트를 개발 중입니다. 해당 웹사이트는 가장 효과적인 예방 수칙, 세계보건기구(WHO)와 미국 질병통제예방센터(CDC)의 공식 정보에 대한 링크는 물론 개인, 교사, 기업을 위한 구글의 유용한 팁과 도구도 함께 제공합니다. 구글은 3월 16일(월) 오후 웹사이트의 초기 버전을 게시할 예정이며 추가 업데이트 작업을 이어갈 것입니다.

또한, 구글검색, 구글맵, 유튜브 등 제품과 서비스를 통해 사람들이 유용한 정보를 적시에 찾도록 돕고 있습니다. 현재 구글 홈페이지에서는 세계보건기구(WHO)와 함께 실시한 ‘두 더 파이브(Do the Five: 다섯 가지 실천 과제)’ 캠페인을 통해 질병의 확산 속도를 낮추는 간단한 조치를 널리 알리고 있습니다. 캠페인을 시작한 지 24시간 만에 수백만 명의 미국인들이 이 방법을 조회한 것을 볼 수 있었습니다. 검색창의 SOS 경보에는 국립 보건당국 사이트와 WHO가 발행한 발병 지역 지도 등 코로나19에 대한 유용한 정보도 추가했습니다.

유튜브에서는 홈페이지를 통해 사용자를 미국 질병통제예방센터(CDC) 또는 그외 공신력 있는 보건 당국(국내의 경우 보건복지부)의 동영상으로 안내하고 있습니다. 코로나19를 검색하는 사용자를 위해 신뢰할 수 있는 출처의 콘텐츠를 더 잘 보이게 하고 관련 동영상에 대한 정보 패널을 표시하고 있습니다.

일상 생활에 불편함이 자주 발생하는 상황에서  학교 수업 중단 및 가게 휴업에 대한 정보를 찾는 사용자가 많습니다. 구글 검색과 구글 지도는 정부나 기타 공인 출처의 데이터를 기반으로 학교나 주변 가게들이 일시적으로 폐쇄되는 경우를 표시하고 있습니다. 구글은 머지않아 점주들이 구글 마이 비즈니스를 통해 ‘휴업’ 상태를 표시할 수 있게 할 예정입니다. 또한 AI 기술을 접목한 듀플렉스를 활용해 변경된 영업시간을 즉시 반영해 구글 검색과 구글 지도 사용자들에게 보다 정확한 정보를 제공합니다.

유연한 취소 정책 및 변경 수수료를 적용한 항공사 정보를 찾는 구글 항공편 사용자는 관련 웹페이지를 통해 안내를 받을 수 있습니다.

허위정보로부터 사용자 보호

구글은 책임을 다하여 유익한 정보를 보다 잘 보이게 노출시킬 수 있도록 노력하고 있습니다. 또한 유튜브, 구글 지도, 구글 플레이와 광고에서 코로나19에 대한 허위정보를 제거하고 있습니다. 유튜브에서는 위험하거나 오해의 소지가 있는 코로나19 관련 동영상 수천 편을 삭제했으며, 의학적 치료를 받는 것을 막고자 하거나 입증되지 않은 방법을 장려하는 동영상을 차단하고 있습니다. 구글 지도는 검토 시스템을 통해 의료 시설에 대한 가짜 리뷰나 허위정보를 지속적으로 제거하고 있습니다.

구글 플랫폼에서 허용되는 광고 관련 엄격한 정책도 시행하고 있습니다. 자연재해, 분쟁, 사망 등의 비극적 사건을 악용하는 광고를 금지하는 ‘민감한 사건에 관한 정책’으로 1월부터 현재까지 코로나19 관련 수십만 건의 광고를 차단했으며, 지난 주에는 의료용 마스크 및 인공호흡기에 대한 모든 광고를 일시적으로 금지한다고 발표했습니다.

원격 근무자 및 학생 생산성 향상 지원

코로나19 확산 속도를 늦추기 위해 재택 근무를 권장하는 기업이 늘어나면서 구글의 비디오 컨퍼런싱 도구인 행아웃 미팅(Hangout Meet)의 고급 기능을 활용하는 사용자가 늘어나고 있습니다. 구글은 해당 기능을 2020년 7월 1일까지 모든 G 스위트(G Suite) 고객들에게 무료로 제공하며, 모든 유형의 원격 근무자들을 위한 팁과 툴도 공유하고 있습니다.

또한, 전 세계 교육기관들을 위해 교육 자료집, 새로운 유튜브 러닝 허브, 블로그와 웨비나 시리즈 등 원격 학습 자원을 만들었습니다. 구글은 교사들 간의 현지 콘텐츠 공유와 교류를 지원하기 위해 홍콩, 일본, 타이완 등 전 세계 구글 에듀케이터 그룹과 협력하고 있습니다. 이탈리아에는 학교들이 교육용 G 스위트(G Suite for Education)를 빠르게 설치하고 파트너들을 통해 추가적인 지원을 받을 수 있도록 노력하고 있습니다. 구글은 앞으로도 교육기관들과의 협력을 통해 원격 학습으로 전환하는 과정에서 필요한 부분을 지원할 예정입니다.

수업이 중단된 교육기관들은 원격 학습 도구를 통해 학생들이 학업을 이어가는 데 도움을 받을 수 있습니다.

구호 활동 및 정부 기관 지원

구글은 구글닷오알지(Google.org)를 통해 전 세계 코로나19 대응을 위한 의료 및 과학, 교육 자원에 대한 접근성, 소상공인 지원 등에 5,000만 달러를 기부하고 있습니다.

구글은 세계보건기구(WHO)와의 긴밀한 협업의 일환으로 지난 금요일에 WHO의 코로나19 연대 대응 기금(COVID-19 Solidarity Response Fund)에 최대 500만 달러의 기금을 기부할 것이라고 발표했습니다. 이 기금은 WHO가 바이러스의 확산을 추적 및 이해하는 것을 돕고 일선에서 근무하는 사람들에게 필수적인 물자와 정보를 제공하는 데에 쓰일 예정입니다. 또한 구글은 보스턴 아동병원(Boston Children's Hospital)에 50만 달러의 보조금을 지원하여 보건 위협과 새로운 질환 발생에 대한 최신 동향을 보여주는 헬스맵 팀을 돕습니다. 이 팀은 연구원, 감염병 전문가, 소프트웨어 개발자들로 구성되어 있습니다. 구글은 보조금과 기술 전문성을 통해 코로나19 대응 및 감염학적 모델링에 대한 정보를 제공하는 인프라 개발을 지원할 것입니다.

향후 몇 주동안 구글은 전 세계적 학습이 지속되도록 원격학습 기금을 출범하고 자원 및 자본 제공을 통해 소상공인을 지원할 예정입니다.

이 밖에도 2,500만 달러의 구글 광고 기금 위기구호 프로그램으로 정부와 구호 단체를 지원할 것입니다. 현재까지 코로나19 관련 공익 광고는 15개 이상의 국가에서 진행 중입니다.

의료 연구 및 과학 발전 지원

의료 생명과학 전문 기업인 알파벳의 베릴리(Alphabet’s Verily)는 코로나19 감염 위험성이 높은 사람들을 선별하고 검사하는 비율을 높이기 위해 샌프란시스코 베이 지역에 시험 사이트를 구축하고, 온라인 툴을 구현하기 위해 캘리포니아 주정부, 지역 및 연방 보건 당국과 협력하고 있습니다. 캘리포니아 주민들은 베릴리에서 진행하는 프로젝트 베이스라인(Project Baseline)을 통해 온라인으로 코로나19 선별 조사에 응할 수 있으며, 검사 기준 및 요건에 해당하는 사람들은 원격 검사 사이트로 바로 연결됩니다. 현재 초기 단계의 시범 프로그램이지만, 향후 다른 지역으로 확대할 계획입니다.

또한, 지난 번 공유 드린 바와 같이 딥마인드는 과학자들이 코로나 바이러스 단백질 구조에 대한 이해도를 높여 치료법 개발에 도움될만한 예측 결과를 발표했습니다.

전 세계 지역 사회를 위한 노력

이 모든 과정에서 구글은 전염병이 우리 지역 사회에 미치는 영향뿐 아니라, 구글에서 근무하는 인력을 위해서도 심혈을 기울이고 있습니다. 지난주 구글은 전 세계에 있는 구글 계약직 직원과 협력사 직원들이 코로나19 관련 증상이 있거나 격리로 인해 출근하지 못하는 경우 유급 병가를 낼 수 있도록 돕는 기금을 마련했습니다. 위기 상황이 지속됨에 따라 앞으로도 구글 내 인력들을 위한 지원을 이어나갈 것입니다.

전례가 없는 위기 상황 속에서 구글은 사회에 도움이 되어야 한다는 막중한 책임감을 느끼고 있습니다. 구글의 미션을 실천하고, 사람들이 자기 자신과 지역 사회를 돌볼 수 있도록 모든 방면에서 아낌 없이 지원할 것입니다.


작성자: 선다 피차이(Sundar Pichai), 구글 및 알파벳 CEO


https://i.postimg.cc/XvRTgX2w/Do-The-Five-GIF-1200x1200.gif https://i.postimg.cc/sX5bHy8b/classroom.gif 선다 피차이 (Sundar Pichai) CEO 구글 및 알파벳

아래의 내용은 선다 피차이가 임직원들에게 보낸 이메일의 주요 내용을 토대로 작성되었습니다.

코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)가 전 세계로 확산됨에 따라 코로나19는 여러 방식으로 우리 공동체에 영향을 미치고 있습니다. 아시아 지역의 사람들이 몇 주 동안 직면해온 일들이 이제 유럽과 아메리카의 많은 사람들에게 현실로 다가오기 시작했습니다.Read More

아래의 내용은 선다 피차이가 임직원들에게 보낸 이메일의 주요 내용을 토대로 작성되었습니다.

코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)가 전 세계로 확산됨에 따라 코로나19는 여러 방식으로 우리 공동체에 영향을 미치고 있습니다. 아시아 지역의 사람들이 몇 주 동안 직면해온 일들이 이제 유럽과 아메리카의 많은 사람들에게 현실로 다가오기 시작했습니다.

구글은 세계보건기구(WHO)와 지속적으로 연락할 수 있도록 24시간 운영되는 사고 대응 팀을 구성했으며, 구글 내 리더들은 전 세계 구글 사무실 운영에 대한 중요한 결정을 신속하게 내릴 수 있도록 날마다 회의를 거듭하고 있습니다.

구글은 지역 보건 당국으로부터 조언을 구하고, 지역 사회의 감염도를 면밀히 분석하고 있습니다. 이와 동시에 사람들이 필요로 하는 제품과 서비스를 제공하기 위한 필수 업무를 이어나갈 수 있는지에 대해서도 지속적으로 점검하고 있습니다. 원격으로 작업이 어느 정도까지 가능한지에 대한 역량을 여러 방면에서 테스트하고 있으며, 이를 통해 제품 뿐 아니라 조직 운영 측면에서도 위기 대응 능력을 강화하고자 합니다. 또한 이런 변화의 과정에서 우리가 지역 사회를 돕기 위해 할 수 있는 것들이 무엇인지를 고려해야 합니다.

일부 구글 사무실은 재택 근무 상태로 전환되어 비즈니스 연속성을 보장하는 한편, 다른 사무실은 평소와 같이 운영되고 있습니다. 이 과정에서 서비스 공급 업체 직원들에게 근무 시간 단축 등이 발생한다면 해당 시간에 대해서는 보상을 받도록 조치하고 있습니다.

우리 모두는 전례 없는 변화를 겪고 있습니다. 그리고 많은 사람들이 구글을 믿고 의지하고 있기 때문에 차분하고 책임감 있게 이에 대응하는 것이 중요하다고 생각합니다.

사람들은 매일 도움을 얻기 위해 구글 제품을 사용합니다. 중요한 정보에 액세스하는 일, 원격으로 작업하고 배우면서 생산성을 유지하는 일, 여러 지역의 사람들과 연락을 유지하는 일, 또는 긴 하루 끝에 멋진 비디오나 음악으로 휴식을 취하는 일 등을 위해 구글의 제품과 서비스를 활용합니다.

아래에서는 구글이 어떤 지원을 하고 있는지 초기 사례들을 공유하고자 합니다. 코로나19의 확산 상황이 계속 변화함에 따라 구글은 모든 사용자, 파트너, 고객 및 커뮤니티에 도움을 줄 수있는 더 많은 방법들을 고민하고 계획할 것입니다.

그러는 동안, 스스로는 물론 서로를 따뜻하게 보살펴 주세요.

사람들이 유용한 정보를 찾을 수 있도록 지원합니다.

사람들은 백신 정보, 여행주의보 및 예방 팁을 검색하기 위해 구글에 지속적으로 방문하고 있습니다. (일례로 미국의 경우 지난 주 ‘코로나19 방역 관련 조언’에 대한 검색량이 1,700% 이상 급증했습니다). 검색창의 SOS 경보는 최신 뉴스와 안전 팁, 세계보건기구(WHO)의 신뢰할 수 있는 정보(국내의 경우 보건복지부 정보도 제공)에 대한 링크로 사람들을 연결합니다.

코로나19의 증상, 예방 또는 치료에 대한 정보를 찾는 사람들에게는 건강 상태 관련 지식 패널을 확장하여 코로나19 패널을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

유튜브에서는 홈페이지를 통해 사용자를 세계보건기구(WHO) 또는 그외 공신력 있는 보건 당국(국내의 경우 보건복지부)으로 안내하고 있으며, 코로나19의 영향을 받은 지역의 정부 및 시민단체(NGO)에는 교육 및 정보 제공에 도움을 드리기 위해 광고 인벤토리를 기부할 예정입니다. 구글 지도는 지속적으로 유용하면서도 신뢰할 수 있는 지역 정보를 표시합니다.

허위정보로부터 사용자 보호

구글의 Trust and Safety팀은 피싱, 음모 이론, 맬웨어 및 유해한 정보로부터 사용자를 보호하기 위해 24시간, 전 세계적으로 노력하고 있으며, 새로운 위협은 없는지 경각심을 갖고 지켜보고 있습니다.

유튜브에서는 의학적 치료를 받지 않고도 코로나19를 예방할 수 있다고 주장하는 모든 콘텐츠를 신속하게 제거하기 위해 노력하고 있습니다.

구글 광고(Google Ads)에서는 코로나19를 통해 이득을 취하려는 모든 광고를 차단하고 있으며, 지난 6주 동안 수만 개의 광고를 차단했습니다. 또한 세계보건기구(WHO) 및 정부 기관에서 공익 광고를 운영하도록 돕고 있습니다.

또한 구글플레이는 개발자가 민감한 사건을 수익 목적으로 이용하지 못하도록 금지하고 있으며, 의료 또는 건강 관련 콘텐츠 또는 오해의 소지가 있거나 잠재적으로 유해한 기능이 있는 앱을 콘텐츠 정책을 통해 엄격히 금지해 왔습니다.

원격 근무자 및 학생 생산성 향상 지원

근로자, 교사 및 학생들은 지메일, 캘린더, 드라이브, 클래스룸, 행아웃 미팅 및 행아웃 채팅 등의 제품과 교육용 G 스위트(G Suite for Education)를 사용하여 생산성을 높일 수 있습니다. 학교가 문을 닫은 홍콩, 베트남에서는 수십 만명의 학생들이 교육용 G 스위트를 활용하고 있습니다. 2020년 7월 1일까지 전 세계 모든 G 스위트 및 교육용 G 스위트 고객은 행아웃 미팅의 고도화된 화상 회의 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 또한 공개 실시간 스트리밍에 대한 수요가 증가함에 따라 이를 지원할 수 있는 리소스를 유튜브에 추가하고 있습니다. 사람들이 커뮤니티에서 직접적인 만남을 할 수 없을 때 원격으로 커뮤니티와 소통할 수 있는 방법에 대한 관심이 높아진 걸 확인했기 때문입니다.

구호 활동 및 정부 기관 지원

구글은 세계보건기구(WHO)와 정부 기관에 2,500만 달러의 광고 크레딧을 기부하고 있으며, 필요한 경우 연내 더 많은 금액을 제공 할 것입니다. 구글닷오알지(Google.org)와 구글 직원은 구호 활동을 지원하기 위해 100만 달러 이상을 기부했습니다. 기부금은 일선에서 활동하는 봉사자를 위한 의료 용품 구매, 음식 및 숙박 시설 제공, 임시 의료 시설 설립 지원 등에 활용되며, 장기적인 복구를 돕는데에도 사용됩니다.

구글 클라우드는 정부기관과 지속적으로 협력하여 각국 시민들 및 영향을 받은 지역으로부터 귀국하는 여행자들과 소통할 수 있도록 돕고 있습니다. 예를 들어 싱가포르에서는 정부와 협력하여 시민들이 자주 하는 질문에 대한 답변을 제공하는 챗봇을 웹사이트상에 구현했습니다. 또한 Google Ad Grants 위기 완화 프로그램을 통해 코로나19에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 공개하고 이를 보다 잘 알릴 수 있도록 전 세계 정부와 협력하고 있습니다.

의료 연구 및 과학 발전 지원

딥마인드는 코로나19를 일으키는 바이러스인 SARS-CoV-2와 관련된 여러 단백질의 구조 예측을 공개하기 위해 최신 버전의 AlphaFold 시스템(1월에 Nature에 나타난 단백질 폴딩 관련 연구를 기반으로 구축)을 사용했습니다. 이러한 구조 예측은 아직 실험적으로 검증되지는 않았지만 이를 초기에 공개함으로써 관련 연구를 가속화하고, 바이러스의 기전 및 향후 치료법 개발을 위한 과학계의 이해에 기여할 수 있기를 희망합니다. 베릴리(Verily)는 발열에 대한 알림을 실시간으로 제공하고, 독감 혹은 코로나19와 같은 바이러스 감염의 조기 진단 및 치료를 지원하는 몸에 착용하는 소형 온도 패치를 개발 중입니다. 이는 바이러스 감염 이환율과 사망률이 높은 노인들에게 특히 유용할 것으로 기대합니다.

작성자: 선다 피차이(Sundar Pichai), 구글 및 알파벳 CEO