· 첫째, 이용자의 지식을 증대시키고 학습을 개선하며, 세상을 더 깊이 이해할 수 있도록 돕습니다. 
· 둘째, 창의성과 생산성을 높여, 이용자가 능동적으로 업무를 처리할 수 있도록 돕습니다.  
· 셋째, 개발자와 기업이 혁신적인 제품과 서비스를 스스로 구축할 수 있도록 돕습니다.  

이 블로그는 구글 The Keyword 블로그(영문)에서도 확인하실 수 있습니다.





AI-퍼스트(AI-first) 기업으로서의 여정을 시작한 지 7년이 지난 현재, 구글은 흥미진진한 변곡점에 서 있습니다. 구글은 사람과 비즈니스, 커뮤니티 그리고 모두를 위해 AI를 더욱 유용하게 만들 수 있는 기회를 갖게 되었다고 생각합니다.



구글은 이전부터 더욱 빠르게 유용한 서비스를 제공하고자 구글의 제품에 AI를 다양하게 적용해 왔습니다. 이제 구글은 생성형 AI를 기반으로 한 단계 더 나아가고자 합니다. 구글은 대담하지만 책임감 있는 방식으로 구글 검색을 비롯한 모든 핵심 제품을 재정의 해 나가고 있습니다.




구글 제품에서 만나는 AI

지메일(Gmail)에 적용되는 "Help me write" 기능



먼저 생성형 AI가 어떻게 구글의 제품을 진화시키고 있는지 몇 가지 예를 들어보겠습니다. 2017년 구글은 한 번의 클릭으로 짧은 답장을 선택해 보낼 수 있는 스마트 답장(Smart Reply) 기능을 선보였습니다. 그 다음에는 글자를 입력하면 문구를 제안하는 스마트 편지쓰기(Smart Compose) 기능을 선보였습니다. 스마트 편지쓰기는 AI를 기반으로 더욱 진화된 글쓰기 기능들로 발전해 지난 한 해에만 워크스페이스(Workspace)에서 1,800억 회 이상 사용되었습니다. 구글은 훨씬 더 강력한 생성형 모델을 적용한 ‘Help me write’ 기능을 선보이며 지메일을 더욱 개선해 나가고 있습니다.

우선 항공권이 취소되었다는 이메일을 받았다고 가정해 보겠습니다. 항공사는 바우처를 보냈지만, 이용자는 전액 환불을 원하고 있죠. 바로 이런 상황에서 답변을 작성할 때 ‘Help me write’ 기능을 사용할 수 있습니다.

‘전액 환불을 요청하는 이메일’과 같이 원하는 명령어를 간단하게 입력해 보세요. 그리고 작성 버튼을 누르면 초안이 나타납니다. 매우 편리하게 기존 메일에서 항공권 정보까지 가져와 작성해 줍니다. 실제로 이용자가 보내고자 하는 내용과 거의 유사하게 작성됩니다. 만약 이용자가 조금 더 구체적으로 작성하기를 원한다면 수정을 할 수도 있습니다. 이용자가 내용을 다듬어 보낸다면 환불받을 가능성도 더 높아질 수 있겠죠? 그럼 이제 메일을 보낼 준비가 된 것 같습니다. 지금 보신 ‘Help me write’ 기능은 워크스페이스 업데이트의 일환으로 제공될 예정입니다. 또한, 기존의 스마트 편지쓰기 기능이 그랬듯이, ‘Help me write’도 앞으로 더욱 발전하게 될 것입니다.




구글 지도(Google Maps)에서 사용 가능한 'Immersive View for routes'




스트리트 뷰 출시 후 초창기부터 AI는 수십억 개의 파노라마 이미지들을 모아 이용자들이 자신의 기기에서 전 세계를 탐험할 수 있도록 지원했습니다. 구글은 지난해 I/O에서 AI 기술을 바탕으로 특정 장소를 생동감 있게 구현해 이용자들이 직접 방문하기 전에 해당 장소를 경험해 볼 수 있도록 하는 ‘몰입형 뷰(Immersive View)’ 기능을 선보였습니다.


구글은 몰입형 뷰 기능을 더욱 확장해 이용자들이 어디든 가볼 수 있도록 구글 지도에 해당 기능을 업데이트합니다. 이번에 공개하는 ‘Immersive View for routes’ 를 통해 이용자들은 도보, 자전거, 자동차를 비롯해 어떤 교통수단을 활용 하든지 간에 여정을 미리 살펴볼 수 있습니다.


지금 뉴욕에서 자전거를 타고 이동하려는 상황이라고 가정하고 구글 지도를 켜보니 현재 제가 있는 곳에서 가까운 몇 가지 옵션을 제공해 줍니다. 저는 물가에 있는 장소가 좋으니 이쪽으로 가보겠습니다. 이곳의 경치가 좋아 보여 좀 더 자세히 살펴보고 싶을 때 ‘Immersive View for routes’를 클릭합니다. 이 기능을 통해 저의 여정을 완전히 새로운 방식으로 바라볼 수 있습니다. 화면을 확대해 이동 경로의 멋진 조감도도 볼 수 있습니다. 방향을 틀면 멋진 자전거 도로로 이어지는데요, 정말 아름다운 여행이 될 것 같네요.


또한 다른 정보들도 확인할 수 있습니다. 예를 들면, 오늘의 공기 질에 대한 정보도 알려주는데 확인해 보니 괜찮아 보입니다. 몇 시간 후 교통량이나 날씨가 어떻게 바뀔지도 볼 수 있습니다.


Immersive View for routes는 이번 여름을 시작으로 연말까지 런던, 뉴욕, 도쿄 그리고 샌프란시스코를 포함한 15개 도시에서 공개될 예정입니다.



구글 포토(Google Photos)에서의 새로운 매직 에디터(Magic Editor) 경험



구글 포토 또한 AI 기술을 통해 더욱 향상되었습니다. 지난 2015년 구글 I/O에서 처음 소개된 구글 포토는 구글에서 선보인 최초의 AI-네이티브 제품 중 하나입니다. 이후 머신 러닝 기술의 획기적인 발달로 구글 포토에서는 사람이나 일몰, 폭포 등 구체적인 대상을 검색할 수 있게 되었습니다.


이제 구글은 사진 검색에서 더 나아가 이용자들이 사진을 더욱 잘 편집할 수 있도록 업데이트합니다. 매달 약 17억 장의 이미지들이 구글 포토에서 편집되는데, AI 기술을 바탕으로 더욱 효과적인 이미지 편집이 가능해집니다. 예를 들면, 픽셀에서 먼저 출시된 Magic Eraser 기능은 AI 기반의 컴퓨터 사진 기술로 이미지 내 불필요한 요소를 삭제합니다. 또한, 올해 안에 구글에서 새롭게 선보이는 매직 에디터에서는 의미론적 이해(semantic understanding) 및 생성형 AI 기술을 조합해 더 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.


사진 한 장을 살펴보겠습니다. 생일을 맞은 아이를 촬영한 사진인데 아이가 사진의 중앙에 위치하면 좋을 것 같아 가운데로 옮겨주었습니다. 원래 사진에는 배경에 있던 풍선이 잘린 채 나와 매직 에디터를 이용해 의자와 풍선을 자동으로 재생성 해주었습니다. 마지막으로 윗부분에 하늘도 만들어주었더니 전체적인 조명이 일관성 있게 나타납니다. 정말 마법 같은 효과입니다. 구글에서 올해 안에 공개할 구글 포토의 매직 에디터 기능을 기대해 주세요.







우리 모두에게 더 유용한 AI 만들기



앞서 소개드린 지메일, 구글 포토, 구글 지도 등 몇 가지 예시만으로도 AI가 필요한 순간에 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알 수 있습니다. 구글은 이용자들에게 사랑받는 구글 제품들을 통해 AI 기술의 잠재력을 최대치로 실현할 수 있는 방법을 지속적으로 연구하고 있습니다.


현재, 구글의 15개 제품은 각각 5억 명 이상의 이용자와 기업들에게 서비스를 제공하고 있으며, 6개의 제품은 각각 20억 명 이상의 이용자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이는 구글의 사명인 ' 전 세계의 정보를 체계화하여 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것'을 실현하는 기회이기도 합니다.



시간이 흘러갈 수록 앞서 설명한 사명은 더욱 중요해지고 있습니다. 앞으로 모든 사람들이 도움을 받을 수 있는 AI 기술을 구현하는 것이 구글이 지향하는 사명을 이끌어 나갈 가장 근본적인 방법이기 때문입니다. 이를 위해 구글은 다음과 같은 4가지 중요한 기준에 따라 AI기술을 개발하고 있습니다:


· 첫째, 이용자의 지식을 증대시키고 학습을 개선하며, 세상을 더 깊이 이해할 수 있도록 돕습니다. 
· 둘째, 창의성과 생산성을 높여, 이용자가 능동적으로 업무를 처리할 수 있도록 돕습니다.  
· 셋째, 개발자와 기업이 혁신적인 제품과 서비스를 스스로 구축할 수 있도록 돕습니다.  
· 마지막으로 모든 이용자가 동등하게 혜택을 누릴 수 있도록 책임 있는 방식으로 AI 기술을 적용합니다.



PaLM 2 및 제미니(Gemini)



구글은 앞으로 펼쳐질 무한한 기회에 큰 기대를 가지고 있습니다. 모두에게 도움이 되는 AI를 만들기 위한 구글의 역량은 구글의 파운데이션 모델을 지속적으로 발전시켜 나가는 것에 달려있기 때문에 이에 대해 어떻게 접근하고 있는지를 여러분께 공유하고자 합니다.


작년에 발표된 PaLM을 통해 구글은 다양한 구글의 제품들을 개선할 수 있었습니다. 그리고 오늘, 구글의 기초 연구와 최신 인프라를 기반으로 개발된 가장 최신의 PaLM 모델인 PaLM 2를 발표합니다.


구글의 핵심 기본연구와 최신 인프라에 기반해 개발되는 PaLM 2는 다양한 업무 수행과 용이한 구축이 가능합니다. 오늘 PaLM 2가 적용되는 25개 이상의 제품과 기능들을 발표합니다.


이와 함께 PaLM 2 모델은 다양한 규모에 따라 뛰어난 기본 기능을 제공합니다. PaLM 2의 각 모델에는 Gecko, Otter, Bison, 그리고 Unicorn이라는 사랑스러운 이름을 붙였습니다. Gecko는 매우 가벼워서 오프라인은 물론 모바일 기기에서도 작업이 가능합니다. PaLM 2는 과학 및 수학 분야에 대해 폭 넓은 학습을 하고 있어 논리와 추론 능력이 뛰어납니다. 또한, PaLM 2는 100개 이상의 언어에 걸친 다국어 텍스트를 학습했습니다.


뛰어난 코딩 능력 덕분에 전 세계의 개발자들이 서로 협업할 수 있도록 돕기도 합니다. 예를 들어, 서울에 있는 동료와 작업 중에 코드를 디버깅해야 하는 경우, PaLM 2에게 버그를 수정해달라고 한 후 코드에 한국어로 코멘트를 남겨 동료를 도울 수도 있습니다. PaLM 2는 코드가 반복적인 것을 찾아내어 해결책을 제시할 것입니다. 해결책의 논리를 설명하고, 요청한대로 한국어로 코멘트를 남길 수도 있습니다.



PaLM 2는 뛰어난 기능을 갖추고 있지만, 분야별 지식을 세밀하게 조정할 때 그 진가를 발휘합니다. 최근에는 보안 관련 사례들을 학습시킨 Sec-PaLM을 출시했습니다. Sec-PaLM은 AI를 활용해 악성 스크립트를 추적하고, 보안 분석가들이 위협을 이해하고 해결할 수 있도록 도움을 줍니다.
또 다른 예시로는 의료 지식에 맞춰 미세 조정된 Med-PaLM 2가 있습니다. Med-PaLM 2는 PaLM 2 기본형에 비해 부정확한 추론이 9배 감소했는데, 이는 동일한 문제를 풀었던 전문 의료진들의 성과에 근접한 수준입니다. Med-PaLM 2는 의학 분야에서 가장 최첨단의 결과를 학습했으며, 의료면허시험 모의 테스트에서 ‘전문가’ 수준을 보인 최초의 언어 모델입니다.
구글은 Med-PaLM 2가 엑스레이 또는 유방 촬영(맘모그램) 등의 의료 영상 정보를 종합해 방사선사들이 이미지를 이해하고 그 결과를 환자들에게 잘 전달할 수 있도록 여러 기능을 추가하고 있습니다. 이처럼 PaLM 2는 여러 특화 분야에서 활용되고 있으며, 더욱 많은 영역에서 활용될 수 있기를 기대하고 있습니다. 때문에 오늘 PaLM 2의 프리뷰 버전을 발표하게 되어 더욱 기쁘게 생각합니다.
PaLM 2는 수많은 사람들이 AI를 책임감 있게 활용할 수 있도록 하기 위해 구글이 지난 10년 간 걸어온 여정 중에서 가장 최신의 단계입니다. 그리고 이 결과는 세계적인 연구팀인 브레인 팀(Brain Team)과 딥마인드(DeepMind)가 만들어 온 혁신을 기반으로 합니다.
지난 10년 동안 AI 분야에서 주목을 받은 순간들에 브레인 팀과 딥마인드가 상당한 공헌을 했다는 것을 알 수 있습니다. 알파고(AlphaGo)와 트랜스포머(Transformers), 그리고 시퀀스 투 시퀀스 모델(Sequence to sequence models)을 생각해보세요. 이들은 우리가 현재 마주하고 있는 변곡점을 만들어내는 데에 큰 도움이 되었습니다.
구글은 이 두 팀을 구글 딥마인드(Google DeepMind)라는 하나의 유닛으로 통합해 구글 컴퓨팅 리소스를 지원함으로써 이들이 더욱 뛰어난 성능의 시스템을 안전하고 책임감있게 구축하도록 할 계획입니다.
이 과정은 아직 학습 중인 차세대 기초 모델 제미니(Gemini)를 포함합니다. 처음부터 멀티모달로 제작되는 제미니는 툴 및 API와 통합하는 데에 효율적이며, 플래닝과 메모리 등 미래의 혁신이 가능하도록 설계되었습니다. 제미니는 아직 초기 단계이긴 하지만, 이미 이전 모델에서는 볼 수 없었던 멀티모달 기능을 선보이고 있습니다.
제미니는 미세 조정 및 안전성을 위한 테스트 과정을 거친 후 PaLM 2와 마찬가지로 여러 제품과 앱, 그리고 기기들에서 활용할 수 있도록 다양한 규모와 기능으로 제공될 예정입니다.





AI 활용에 대한 책임감: AI 생성 콘텐츠를 판별하는 도구들


다양한 기능을 수행하는 여러 모델들을 개발하며 구글은 AI 활용에 대한 책임감에도 주의를 기울이고 있습니다. 이용자들이 합성으로 만들어진 콘텐츠를 판별해낼 수 있는 도구들을 개발하는 것도 이러한 노력의 일환입니다.
두 가지 중요한 방법으로 워터마크와 메타데이터를 들 수 있습니다. 콘텐츠 내에 포함되어있는 워터마크는 이미지를 수정하더라도 계속 유지됩니다. 향후 구글은 생성 단계부터 워터마크가 포함되는 모델을 개발하고 있습니다. 한편 이용자들이 어떤 합성 이미지를 볼 때 너무나 진짜 같은 모습에 깜짝 놀랄 수 있습니다.


원본 파일에 대한 정보를 담고 있는 메타데이터는 콘텐츠 크리에이터들이해당 이미지를 보는 곳 어디서든 이미지에 대한 맥락을 확인할 수 있게 합니다. 구글은 앞으로 모든 AI로 생성된 이미지들에 이러한 메타데이터가 포함될 수 있도록 할 것입니다. 보다 자세한 내용은 이곳에서도 확인 가능합니다.





바드(Bard)와 워크스페이스 업데이트




AI모델들이 더욱 발전하고 기능을 추가함에 따라 가장 기대되는 점은 이용자들이 직접 제품 개발에 참여할 수 있게 된다는 것입니다.


지난 3월에 출시한 대화형 AI를 위한 구글의 실험인 바드는 바로 이러한 가능성과 기회를 잘 보여주고 있습니다. 구글은 바드를 빠르게 발전시키고 있고, 이제 폭넓은 프로그래밍 역량을 지원해 추론 역량과 고급 수학 프롬프트(명령어)를 더욱 영리하게 처리할 수 있습니다. 그리고 오늘 PaLM 2를 바드에 완전히 적용하였습니다. 바드의 최신 업데이트에 관한 자세한 내용은 이곳에서 확인 가능합니다.

또한 구글 워크스페이스에도 새로운 기능을 추가합니다.구글 닥스와 지메일의 'Help me write' 기능 외에도 구글 워크스페이스를 위한 듀엣 AI(Duet AI for Workspace)는 구글 슬라이드(Google Slide)와 구글 미트(Google Meet)에서 텍스트를 기반으로 이미지를 생성하고, 구글 시트(Google Sheets)에서 맞춤형 계획을 제안합니다. 보다 더 자세한 내용은 워크스페이스 업데이트를 참고하시기 바랍니다.

랩스(Labs)와 새로운 Search Generative Experience 소개



AI 기술이 급격하게 발전함에 따라 구글은 이용자들에게 유용한 기능을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 오늘부터 워크스페이스를 비롯해 일부 제품에서 제공되는 몇몇 기능을 미리 체험할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 바로 랩스(Labs)입니다. 새로운 방법이라고 설명드렸지만, 구글은 과거부터 랩스를 이용해 얼리 엑세스 제공 및 피드백을 수집해 왔습니다. 오늘부터 등록이 가능합니다.
앞서 소개한 워크스페이스의 기능 외에도 랩스에서 첫 번째로 체험할 수 있는 기능 중 하나는 바로 구글을 대표하는 구글 검색입니다. 구글이 몇 년 전부터 AI기술에 대한 막대한 투자를 시작한 이유는 검색을 더욱 개선할 수 있는 기회가 있다고 판단했기 때문입니다. 일련의 과정을 통해 구글 검색은 더욱 유용하면서도 직관적으로 도움이 되는 방향으로 발전했습니다.
또한 컴퓨터의 성능 개선으로 시각적 검색 방법을 구현할 수 있게 되었고 이를 여러분께 새롭게 소개해 드렸습니다. 이제 구글 렌즈(Google Lens)를 통해 이미지만으로 찾고자 하는 내용을 텍스트 없이 검색할 수 있습니다. 실제로, 구글 렌즈는 월 120억 건의 시각 콘텐츠 검색을 위해 이용되며, 이는 불과 2년 만에 4배나 증가했습니다. 멀티모달 구글 렌즈는 이미지와 텍스트를 모두 사용하여 검색하는 멀티서치를 구현해 내었습니다.
구글의 정보 이해 역량과 생성형 AI의 독특한 능력을 결합하면 구글 검색은 한 단계 더 변화할 수 있습니다. 이를 통해 완전히 새로운 질문에 대해서 정보와 답변을 제공하게 될 것이고, 웹 상의 다양한 콘텐츠와 연결되어 보다 유용한 경험을 이용자에게 제공할 수 있습니다.
물론, 생성형 AI를 검색에 적용하는 것은 아직 초기 단계에 있습니다. 구글은 세계 각지의 이용자들이 중요한 순간에 구글 검색을 이용하고 그 결과를 신뢰한다는 것을 압니다. 따라서 올바른 원칙에 따라 개발을 진행하고 이용자들의 믿음에 계속해서 부응하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 이는 구글의 일관된 지향점입니다.
따라서 구글은 책임감 있는 접근 방식을 취하며 검색의 높은 품질 기준을 충족하도록 해당 모델들을 학습시키고 있습니다. 이것이 바로 구글이 새로운 Search Generative Experience(SGE)를 랩스에서 우선 공개하는 이유입니.



모두가 쉽게 혁신할 수 있도록 지원


지금까지 AI기술이 어떻게 인간의 창의성과 생산성, 그리고 지식의 확장에 도움을 줄 수 있는지 공유했습니다. 최근 혁신은 모든 기업과 조직의 핵심 과제로 자리 잡았습니다. 구글은 AI를 통해 모두가 보다 쉽게 대규모의 혁신을 이룰 수 있도록 지원하는 데 초점을 두고 있습니다.
구글은 이를 위해 최첨단 TPU와 GPU를 포함한 가장 진화된 컴퓨팅 인프라를 제공하고, 검증 과정을 거쳐 구글 제품에 통합된 최신 기반 모델을 더 많은 기업이 활용할 수 있도록 확장하고 있습니다. 또한 세계 최고 수준의 도구들을 제공해 구글의 기업 고객들이 엔터프라이즈급 안전, 보안, 개인정보 보호 기능 등을 갖춘 자체 모델을 훈련, 튜닝하고 운영할 수 있도록 지원하고 있습니다. 보다 자세한 내용은 토마스 쿠리안(Thomas Kurian) 구글 클라우드 CEO의 글을 확인해보세요.
새로운 발전을 선도하는 안드로이드


AI에 대한 구글의 대담하고 책임감 있는 접근 방식은 이용자들의 창의성과 잠재력을 이끌어내는 방향을 향하고 있습니다. 안드로이드와 같은 컴퓨팅 플랫폼을 통해 가능한 더 많은 이들과 함께 그 혜택을 공유하고자 합니다. 또한 매직 컴포즈(Magic Compose), 시네마틱 배경화면(Cinematic Wallpapers), 생성형 AI 배경화면(Generative AI Wallpaper) 등을 통해 AI 기술 발전이 여러분의 휴대폰을 어떻게 창의적으로 개인화할 수 있는지에 대해서도 설명했습니다.

개인과 스마트홈까지 다양하게 활용되는 새로운 픽셀 기기

구글은 픽셀 7A(Pixel 7a), 픽셀 폴드(Pixel Fold), 픽셀 태블릿(Pixel Tablet) 등을 선보이며 구글의 AI기반 기기 생태계를 완성했습니다. 픽셀 7a는 오늘부터 구매 가능하며 픽셀 폴드와 픽셀 태블릿에 대한 사전 예약도 지금 가능합니다.
함께 만들어가는 미래


저는 우리 모두가 함께 경험하고 있는 거대한 기술 변화에 대해 생각해 보았습니다. AI 기술이 우리 모두에게 불러올 변화는 너무나 클 것이기 때문에 모두에게 도움이 되는 AI를 만드는 것은 그 무엇보다도 중요한 과제입니다.

구글은 매우 과감하게 AI 영역을 개척하는 동시에 AI를 올바른 방향으로 발전시켜야 한다는 사명감을 가지고 있습니다.

하지만 어느 회사도 이를 혼자서 달성할 수는 없습니다. 앞으로 AI가 가진 엄청난 잠재력을 긍정적인 방향으로 이끌어내는 일에 개발자 커뮤니티가 핵심적인 역할을 할 것이라고 믿습니다. 앞으로도 개발자 여러분과 협력하며 함께 긍정적인 생태계를 만들어 갈 수 있기를 소망합니다.




순다 피차이(Sundar Pichai), CEO of Google and Alphabet


편집자 주: 본 블로그 콘텐츠는 구글 I/O 2023에서 진행 된 순다 피차이 구글 CEO의 기조연설을 기반으로 작성되었습니다.





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지난 25년 간 구글은 과학 기술과 검색엔진 개발을 위해 많은 노력을 해 왔습니다. 또한 구글 렌즈(Google Lens)를 통한 이미지 검색, 이미지와 텍스트를 모두 사용하는 멀티서치(multisearch) 등 최신 AI 기술이 접목된 완전히 새로운 검색의 방식을 개발해 냈습니다. 현재 전 세계 이용자들은 월 120억 건의 시각 콘텐츠 검색을 위해 구글 렌즈를 이용하고 있는데, 이는 불과 2년 만에 4배나 증가한 수치이고 멀티모달을 적용한 검색 비중은 계속 증가하고 있습니다.



생성형 AI라는 혁신을 통해, 구글은 검색엔진이 할 수 있는 무한한 가능성에 대해 또 한번 상상해 보고 있습니다. 새로운 기술을 바탕으로 기존 검색에서는 접할 수 없었던 전혀 새로운 유형의 질문들에 대한 정보를 찾을 수 있게 돕고, 정보를 정리하는 방식을 혁신하여 이용자가 다양한 정보를 분류하고 이해할 수 있도록 도울 것입니다.




구글은 오늘 새로운 검색 시대를 향한 구글의 첫 걸음을 소개하며, 구글 검색의 실험 서비스에 참여할 수 있는 ‘Search Labs’ 에서 생성형 AI 기능을 이용자들이 먼저 체험해 볼 수 있도록 할 예정입니다.





생성형 AI를 활용한 구글 검색 개선
구글은 새로운 생성형 AI 기술을 검색에 적용해 더욱 다양한 기능을 구글 검색에서 제공함으로써 이용자들이 관심 주제를 보다 빠르게 이해하고, 새로운 관점과 인사이트를 얻으며 보다 더 편리하게 이용할 수 있도록 지원합니다.




예를 들어 “3살 미만의 아이들과 반려견이 있는 가족에게 미국의 브라이스 캐년 국립공원과 아치스 국립공원 중 어디가 더 여행지로 적합할까” 라는 질문을 한다고 가정해 보겠습니다. 기존에는 이용자가 스스로 질문을 세분화하여 광범위하게 제공된 정보를 분류하고, 정보의 조각을 맞춰가야 했습니다. 그러나 생성형AI 기술이 접목된 검색 기술은 이용자의 이러한 수고를 덜어줄 수 있습니다.




해당 기능을 활용해 검색하면 AI 를 기반으로 한 주요 정보 및 링크가 담긴 스냅샷이 제공됩니다.




스냅샷 하단에는 “브라이스 캐년 국립공원에서 아이들과 며칠 간 묵는 것이 좋을까?”와 같은 추가 질문 등 더 많은 정보를 확인할 수 있는 활동을 제안합니다. 이를 클릭하면 새로운 대화형 검색창이 열리면서 이용자들은 구글 검색을 통해 주제와 연관된 다양한 추가 질문을 할 수 있습니다.




이처럼 제공되는 정보의 문맥이 질문에서 질문으로 연결되며며 이용자들은 자연스럽게 검색을 이어갈 수 있습니다. 또한, 유용한 웹 콘텐츠와 질문에 더 깊이 파고들 수 있게 하는 다양한 관점들을 발견할 수도 있습니다.



생성형 AI를 활용한 온라인 쇼핑
생성형 AI기반의 검색을 이용하면, 온라인 쇼핑을 할 때도 전체 상황을 파악할 수 있어 이용자들은 신중하고 복잡한 구매 결정도 훨씬 빠르고 쉽게 내릴 수 있습니다.



이용자가 제품을 검색하면, 구매 시 고려해야 할 사항들과 예산에 적합한 상품을 보여주는 스냅샷이 나타납니다. 또한 관련성 높은 최신 리뷰, 평점, 가격 및 이미지가 포함된 제품 설명도 확인할 수 있습니다. 새로운 생성형 AI 쇼핑 환경은 350억 개 이상의 제품 목록이 있는 구글 쇼핑 그래프를 기반으로 구축되었으며, 이는 끊임없이 변화하는 제품, 판매자, 브랜드, 리뷰 및 재고에 대한 세계에서 가장 포괄적인 데이터입니다. 실제로 구글 쇼핑 그래프는 매 시간 18억 개 이상의 상품 목록을 업데이트해 이용자에게 신뢰할 수 있는 최신의 정보를 제공합니다.




더 많은 의견과 자료의 활용

많은 이용자들은 의사결정에 도움이 되는 다른 이들의 인사이트를 알고 싶어합니다. 이에 따라 구글은 웹에서 콘텐츠에 대한 관심을 유도해 이용자들이 학습 중인 주제에 대해 더 깊이있게 살펴볼 수 있는 새로운 경험을 설계했습니다. 또한, 검색에 생성형 AI를 도입하여 웹 사이트 전반에 가치 있는 데이터와 트래픽을 지속적으로 전송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.


구글은 웹이 운영되는 방식에 있어 광고가 중요한 역할을 하고 이용자들이 필요한 상품과 서비스를 찾는 데 도움이 된다고 믿고 있습니다. SGE(Search Generative Experience)가 적용되어도 구글 검색 광고는 기존의 광고와 유사하게 지정된 광고 영역에 게재됩니다. 동시에 구글은 광고 투명성에 대한 원칙을 지켜나가며, 광고와 검색 결과를 확실히 구별되게 할 것입니다.



생성형 AI 기술 개발에 대한 책임감 있는 접근

생성형 AI, LLM, 그리고 검색에는 분명한 한계가 있기 때문에 항상 오류 없이 작동되는 것만은 아닙니다. 구글은 검색에 새로운 생성형 AI 기능을 도입하기 위해 책임감 있고 신중한 접근 방식을 취하고 있습니다. 구글은 검색의 높은 품질 기준을 충족하도록 해당 모델들을 학습시켰으며, 향후에도 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 구글은 오랫동안 면밀하게 구축해온 주요 시스템을 기반으로 모델들을 운영하고 있으며, 생성형 AI 기능과 연관된 쿼리의 유형을 제한하는 등 추가적인 보호 장치도 적용하고 있습니다.

또한, 이용자들도 답변이 어떻게 제공되었는지 확인하고 추가 정보 클릭을 통해 더 자세한 내용을 살펴 봄으로써 이해를 넓히고 해당 정보를 직접 평가할 수도 있습니다.


Search Labs 시작하기

구글은 미국 내 크롬 데스크톱과 구글 앱(안드로이드iOS)에서 사용할 수 있는 SGE(Search Generative Experience)라는 Search Labs의 실험 서비스(출시 시점에는 영문 버전만 제공) 를 선보입니다. 향후 이용자들의 피드백을 반영하며 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.

Search Labs 등록은 오늘부터 가능하며, 몇 주 내에 SGE를 이용할 수 있습니다. 구글 앱 또는 크롬 데스크톱에서 랩스 아이콘을 클릭하여 관련 정보를 찾아볼 수 있습니다. 보다 더 자세한 내용은 labs.google.com/search에서 확인하실 수 있습니다.


작성자: 리즈 리드(Liz Reid), VP / GM, Search


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작성자: 젠 핏즈페트릭(Jen Fitzpatrick), SVP, Core Engineering


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더욱 안전한 온라인 환경을 만들기 위한 구글의 노력은 기본적으로 안전하고, 개인정보보호에 중점을 두고 설계된, 이용자에게 통제권을 주는 제품을 개발하는 것으로부터 시작됩니다. 또한, 온라인에서 부적절한 콘텐츠가 확산되지 않도록 방지함으로써 이용자들에게 신뢰할 수 있는 정보와 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 오늘은 구글에서 이용자들을 더욱 안전하게 보호하기 위해 도입한 새로운 기능들을 소개하고자 합니다.




신뢰할 수 있는 정보와 콘텐츠를 제공합니다.



구글은 이용자를 각종 위험으로부터 보호하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위해 책임을 다하고 있습니다. 구글 AI 기술의 발전으로 더욱 강화된 최신 기능들을 소개합니다.



· About this Image: 이용자들이 온라인에서 찾은 이미지의 신뢰성을 평가할 수 있는 새로운 도구를 출시합니다. “About this Image”는 특정 이미지 혹은 유사 이미지들이 언제 구글에서 처음 색인되었는지, 어디서 처음 생성되었을 수 있는지, 뉴스나 소셜 채널, 팩트 체킹 사이트 등 다른 온라인 출처에 사용된 적이 있는지에 대한 중요한 맥락 정보를 제공합니다.

· 아동이 안전하게 인터넷을 이용할 수 있도록 공개된 API를 제공: 구글은 지난 2018년부터 콘텐츠 안전 API를 누구나 사용할 수 있도록 공개했으며, 이를 통해 전 세계의 여러 플랫폼과 기관들이 구글의 AI 기술을 이용해 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)로 의심되는 이미지를 분류하고 우선적으로 검토하고 있습니다. 해당 API는 페이스북(Facebook), 유보(Yubo), 세이퍼넷(Safer Net) 등에서 매달 40억장 이상의 이미지를 처리하는 데 활용되고 있습니다. 이에 더해 구글은 오늘부터 영상 기반의 아동 성적 학대 콘텐츠까지 분류할 수 있도록 해당 API를 확장합니다. 미국 실종학대아동방지센터(NCMEC)에 보고되는 아동 성적 학대 콘텐츠 중 영상의 비중이 거의 50%를 차지하고 있는 상황에서 콘텐츠 안전 API의 확장은 아동에게 더욱 안전한 온라인 환경을 만드는데 매우 중요한 계기가 될 것입니다.




시작 단계부터 안전한 환경을 구축합니다.



사이버 공격이 증가하고 있는 가운데 구글은 더욱 안전한 미래를 위해 업계의 보안관련 인력을 강화하고 관련 조직들을 안전하게 지키기 위해 AI 기술을 발전시키며, 구글의 제품을 사용하거나 인터넷에 접속하는 이용자들의 개인정보를 지키기 위한 여러 새로운 기능을 도입하고 있습니다.


· 비밀번호가 없는 미래: 최근 구글은 테크 기업 중 최초로 플랫폼 내 패스키(Passkeys) 로그인을 도입함으로써 이용자의 구글 계정 접속 방식을 더욱 간소화하면서도 보안은 강화했습니다. 패스키는 2단계 인증(2SV)의 높은 안전성과 기기 잠금 해제의 간편함이라는 장점을 동시에 갖추고 있습니다. 암호화를 통해 특정 앱 또는 웹사이트와 이용자 간의 고유 ‘키’를 생성하기 때문에 비밀번호처럼 사이버 범죄자에게 탈취 당할 위험이 없습니다.
· 안전한 브라우징은 AI 기술을 이용해 이용자가 위험한 사이트나 파일을 감지할 수 있게 도와 사기 피해가 발생하지 않도록 사전에 차단합니다. 사이버 범죄자들 및 악의적 행위자의 변화하는 전략에 앞서서 대응하기 위해 구글에서는 최신 안전 브라우징 API(Safe Browsing API)를 도입합니다. 이는 해킹에 노출된 사이트를 확인 및 구분하는 속도를 높여 더 많은 사이버 공격을 감지하며, 매달 크롬과 안드로이드에서 1500만 건에 이르는 피싱 시도를 추가적으로 차단하고 있습니다.


· 구글 드라이브에 스팸 확인할 수 있는 기능 도입: 구글은 지메일 이용자들을 매일 약 150억 개의 원치 않는 메시지로부터 보호하며, 99.9% 이상의 스팸, 피싱, 멀웨어를 차단하고 있습니다. 구글은 이러한 스팸 차단 기능을 더욱 확대해 이용자들이 구글 드라이브에서 파일을 더 쉽게 구분 및 확인하고 스팸으로 보이는 파일을 원활하게 분류하도록 돕는 새로운 기능을 도입합니다. 이를 통해 이용자들을 잠재적 스팸 및 악성 콘텐츠로부터 보호할 계획입니다. 또한, 지메일에서처럼 이용자가 원치 않거나 위험할 수 있는 파일을 보지 않도록 스팸 콘텐츠를 자동으로 분류하는 기능이 구글 드라이브에도 도입됩니다.




이용자에게 제어권을 줍니다.



구글은 이용자가 정보를 관리할 수 있도록 쉽게 사용이 가능한 다양한 기능을 제공하고 있으며, 이용자들에게 더 많은 권한을 주기 위해 새로운 기능을 선보일 예정입니다:


· 지메일 계정에서 다크웹 스캔하기: 구글 원(Google One) 미국 구독자에 한정해서 이용이 가능했던 다크웹 리포트 기능을 이제 미국에서 지메일 계정을 소유한 이용자 누구나 사용할 수 있도록 대상을 확대할 계획입니다. 이용자들은 개인의 지메일 계정이 다크웹에 노출되었는지 스캔할 수 있게 되며, 필요 시 계정을 보호할 수 있는 추가 조치 사항을 안내받을 수 있게 됩니다. 해당 기능은 곧 미국 이외에 일부 지역으로도 추가적으로 확대될 예정입니다.
· 안드로이드 앱에서 데이터 제어하기: 구글은 안드로이드14에서 앱 내 이용자 데이터 사용 관련 정보에 대한 투명성을 높이기 위해 여러 업데이트를 시행해 왔습니다. 장소 데이터를 시작으로 이용자들은 특정 앱에서 광고 목적으로 제 3자에게 개인정보를 제공하고자 할때, 동의를 구하는 형태로 관련 내용을 고지 받게 됩니다. 이용자들은 해당 정보를 통해 각 앱에 개인의 장소 정보를 제공할지 혹은 거부할지 결정을 내릴 수 있습니다. 또한, 앱 내 구글플레이 데이터 보안 섹션에 새로운 “데이터 삭제” 기능이 추가되어 이용자는 계정 및 데이터 삭제를 더욱 쉽게 요청할 수 있게 됩니다.

· 구글 지도에서 검색 기록 쉽게 삭제하기: 현재 구글 지도에서 검색 기록을 삭제하려면 웹 & 앱 액티비티를 통해 가능합니다. 이 과정을 더욱 쉽게 만들고자 구글 지도에서 클릭 한 번으로 바로 검색 기록을 삭제할 수 있는 기능을 선보일 예정입니다. 예를 들어, 누군가의 깜짝 선물을 준비하기 위해 특정 가게를 검색했다면 이 기능을 활용해 손쉽게 해당 기록을 삭제할 수 있습니다.






구글이 더욱 안전한 사용 환경을 만들기 위해 시행 중인 다양한 정책은 구글 안전 센터에서 더 자세히 확인하실 수 있습니다.



작성자: 젠 핏즈페트릭(Jen Fitzpatrick), SVP, Core Engineering


이 블로그는 Google Security Blog (영문)에서도 확인하실 수 있습니다. 






구글은 항상 이용자와 개발자를 위해 구글플레이를 안전하게 보호하는 것을 최우선 과제로 생각하고 있습니다. 구글플레이 프로텍트(Google Play Protect)는 매일 수십 억 개의 안드로이드 기기에 설치된 수십 억 개에 달하는 앱을 지속적으로 검사해 멀웨어나 원치 않는 소프트웨어와 같은 위협으로부터 이용자를 안전하게 보호합니다.




2022년 한 해 동안 구글은 머신러닝 시스템 및 앱 리뷰 프로세스에 대한 지속적인 투자와 함께 새롭게 향상된 보안 기능과 정책 강화를 통해 정책을 위반한 143만개 앱이 구글플레이에 게시되는 것을 방지했습니다. 또한 악의적인 개발자와 사기 조직에 지속적으로 대응하여 17만 3천여개의 악성 계정을 차단하고, 20억 달러 이상의 사기 및 악의적인 거래를 막았습니다. 다른 한편으로는 전화, 이메일, 기타 신원 인증 방식을 통해 구글플레이 생태계에 참여할 수 있는 신규 개발자들에 대한 기준을 높였으며, 이를 통해 정책을 위반한 앱을 게시하는 계정을 줄일 수 있었습니다. 더불어 민감한 데이터에 대한 접근 및 공유를 제한하고자 SDK 제공자와 지속적으로 협력해 구글 플레이에서 100만개 이상의 앱에 대한 개인정보 보호 수준을 강화하기도 했습니다.




이렇게 강화된 안드로이드 플랫폼 보호 및 정책, 개발자 지원 및 교육 등의 방법을 통해 지난 3년 간 약 50만개의 앱이 민감한 권한에 불필요하게 접근되는 것을 막았습니다.




안전한 앱을 위한 개발자 지원 및 협업
안드로이드 생태계가 확장됨에 따라 개발자 커뮤니티와의 긴밀하게 협력하는 것은 이용자 데이터 보안 및 프라이버시가 보호되는 안전하고 믿을 수 있는 앱을 개발하는 데 필요한 툴, 지식, 지원을 갖춘다는 점에서 중요합니다.




구글의 앱 보안 개선 프로그램은 2022년에 개발자들이 총 설치 수 기준 약 2,500억 건에 달하는 30만개의 앱에 영향을 주는 50만여 개의 보안 취약점을 해결하는 데 도움을 주었습니다. 또한 개발자가 SDK의 신뢰성과 안전성을 평가하고 SDK가 비즈니스와 이용자에게 적합한지를 결정하는 데 도움을 줄 수 있는 Google Play SDK 색인을 출시했습니다. 앞으로도 앱과 SDK의 안전성을 향상하고 이용자 데이터 공유 방식을 제한하는 것은 물론, 앱 개발자와의 원할한 소통을 위해 SDK 제공자들과 긴밀하게 협력을 이어나갈 것입니다.




최근에는 개발자에게 더 나은 정책 경험을 제공하기 위해 새로운 기능과 리소스를 출시했습니다. 구글은 더 많은 개발자가 정책과 관련해 직접 전화로 지원을 받을 수 있도록 일부 국가를 대상으로 헬프라인 파일럿을 확대했습니다. 또한, 더 많은 개발자가 정책 관련 질문에 대해 토론하고 안전한 앱을 만드는 방법에 대한 모범 사례를 공유할 수 있도록 구글플레이 개발자 커뮤니티를 시범 운영했습니다.



더욱 엄격해진 앱 요구조건 및 가이드라인
이용자에게 안전한 환경을 제공하는 데 핵심이 되는 구글플레이 기능 및 정책 외에도 각 안드로이드 운영체제(OS) 업데이트를 통해서도 개인정보 보호, 보안 및 이용자 환경을 개선할 수 있습니다. 구글은 이용자가 이러한 기술발전의 이점을 최대한 누리고 구글플레이에 신뢰할 수 있는 경험을 계속 누릴 수 있도록 개발자들과 협력하여 최신 안드로이드 버전에서 앱이 원활하게 작동하도록 도와줍니다. 또한 새로운 타겟 API 수준 정책을 통해 최신 버전의 안드로이드에서 제공하는 모든 개인정보 보호 및 보안 기능을 갖추지 않은 앱을 설치하지 못하게 만들어 이용자 보안 및 개인정보 보호를 강화하고 있습니다.



지난해 구글은 케냐, 나이지리아, 필리핀 등 주요 지역에서 개인 대출 앱에 대한 새로운 라이선스 요건을 도입했으며, 인도에서는 사기 방지를 위해 대출 서비스 관련 앱에 대한 요건을 더욱 엄격하게 적용한 바 있습니다. 또한 사칭 관련 정책에서 법인이나 단체의 사칭 행위를 금지한다는 점을 명확히 하여 이용자가 원하는 앱을 더욱 안심하고 다운로드할 수 있도록 했습니다.




또한 구글은 구글플레이 상의 사기 및 악성 광고를 퇴치하기 위해 노력하고 있습니다. 개발자를 위한 광고 정책을 업데이트하여 인앱 이용자 환경을 개선하고 예상치 못한 전체 화면 전면 광고를 금지하는 주요 가이드라인을 제공합니다. 이 업데이트는 더 나은 광고 표준(Mobile Apps Experiences - Better Ads Standards)의 모바일 앱 경험을 참고하였습니다.


데이터 투명성, 보안 제어, 도구 개선

구글은 지난 해 구글플레이에 데이터 보안 섹션을 도입해 이용자가 자신의 앱 데이터가 어떻게 수집, 공유, 보호되는지를 더 명확하게 알 수 있도록 했습니다. 개발자들과 협력해 데이터 보안 섹션을 개선하고 데이터 수집, 공유 및 보안 관행을 이용자와 공유할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.


2022년에 구글플레이 스토어는 상업용 앱 스토어로는 최초로 앱 디펜스 얼라이언스(App Defense Alliance)의 모바일 앱 보안 평가(MASA)를 통해 독립적인 보안 검토를 완료한 모든 앱에 대해 인증하는 배지를 데이터 보안 섹션에 표시했습니다. MASA는 모바일 애플리케이션에 대해 가장 널리 채택된 보안 요건인 OWASP의 모바일 애플리케이션 보안 검증 표준(OWASP’s Mobile Application Security Verification Standard)을 활용합니다. 로블록스(Roblox), 우버(Uber), 페이팔(PayPal), 트리마(Threema), 유튜브(YouTube) 등 널리 사용되는 주요 앱들을 통해 MASA에 대한 개발자의 높은 관심을 확인할 수 있습니다.


이와 함께 구글은 KeyMint 및 원격 키 프로비저닝을 통해 Play Integrity API를 강화하는 등 개발자와 앱에 대한 보호 기능을 지속적으로 강화해 왔습니다.


지난 1년간 구글은 악성 앱으로부터 안드로이드 이용자를 보호하기 위해 함께 정보를 공유하고 앱을 검사하는 파트너들의 연합인 앱 디펜스 얼라이언스(App Defense Alliance)를 확장했습니다. 최근 맥아피(McAfee)와 트렌드 마이크로(Trend Micro)는 앱 기반 악성 프로그램의 위험을 줄이고 안드로이드 이용자를 더 잘 보호하기 위해 구글, ESET, 룩아웃(Lookout) 및 짐페리움(Zimperium)과 함께 하기로 했습니다.


픽셀 이용자에게 지속적인 보안 및 개인정보 보호 강화 제공

구글은 픽셀(Pixel)기기 이용자를 안전하게 보호하기 위해 더욱 강력한 보안 기능을 추가했습니다. 새로운 보안 및 개인정보 보호 설정이 안드로이드 13을 지원하는 모든 픽셀 기기에 적용되어 매달 전 세계 수백만 명에 달하는 이용자들의 보안과 개인정보 보호 상태가 개선되었습니다. 또한 비공개 컴퓨트 코어(Private Compute Core)를 통해 픽셀 폰에서서 개인 정보를 보호하는 방식으로 유해한 앱을 감지할 수 있습니다.


향후 계획

구글은 구글플레이 이용자 및 개발자 생태계를 안전하게 지키기 위해 최선을 다하고 있으며, 2023년에도 여러 흥미로운 보안 및 안전 관련 발표를 할 수 있기를 기대합니다.




작성자: 아누 야무난(Anu Yamunan), 카와자 샴즈(Khawaja Shams) Android Security and Privacy Team, 모힛 작세나(Mohet Saxena) Compute Trust and Safety